杯杯特饮表心意 温暖陪伴“节日”行

杯杯特饮表心意 温暖陪伴“节日”行

4月18日MU763航班,在航前准备的时候,细心的客舱经理周慧君发现今日航班有过生日的旅客,故提前安排相关区域的乘务员杨雪为旅客调制饮品送上生日的惊喜。

4月18日是旅客张先生52岁的生日,在家人的陪伴下,张先生乘坐MU763次航班由北京前往塞班岛度假。当乘务员为张先生送去祝福时,张先生询问乘务员是否能在生日这天吃到一碗长寿面。乘务员听后,马上开动脑筋,思索机上所有可用资源。最后用机上有限的资源为旅客精心搭配出一份红根毛豆烩虾仁面条,当长寿面送到张先生面前,他十分感动,并表示自己过了一个非常难忘的生日,认为这是一次很有意义的旅行。

航班进入到平飞过程中,巡舱乘务员王莹细心地发觉35A座旅客衣着有所不同寻常。经过沟通了解到35A、C为一对新婚夫妇,此次塞班之行也是他们的蜜月之旅。为了表达乘务组对这对新婚夫妇的祝福,乘务员为其精心调制了一杯特饮,取名“日出”,寓意二位新人的爱情如新升之太阳,朝气、美好,为他们最甜蜜的时刻干杯!

一张贺卡,送去乘务组的问候;一份特饮,送去乘务组的祝福;一趟航班,乘务组愿从细小的事中给旅客最大的温暖与相伴。(文:杨雪、王莹,图:曹梦麟)

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    所有的伟大,都源于一个勇敢的开始!
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