春风服务 感动常在

4月19日,旅客姜女士从青岛抵达白云机场,因第一次来广州白云机场,急匆匆的需要转乘地铁,可不知地铁站在何处。在消防安保队员的帮助下,旅客怀着感谢的心顺利坐上了地铁。

11时30分,旅客姜女士向正在执勤的消防安保一大队队员吕发旺求助,姜女士表示她是乘坐航班从青岛到达广州,由于是第一次来广州白云机场,不熟悉怎么离开,队员吕法旺主动引导旅客到地铁站并帮助其买票,旅客姜小姐特写下感谢信对吕法旺热心助人的行为表示感谢。并告知吕法旺:“时间比较紧,我还得去地铁转乘,等下一次来白云机场,一定跟你合影留恋,谢谢你!”。吕法旺回复到:“我们是白云机场人,帮助您是我们应尽的职责。”

一句短短的关心,一个小小的帮助,就是这一个个很小的举动显现出真情,感动着你我他。“岗位上用心,服务上用情”,这就是我们白云消防一直践行的态度。(李天美、刘捷)

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