0°

首都机场安保公司孔慧敏:梦在民航 为民航而奋斗

孔慧敏,一个地地道道的山东姑娘,安保公司是她步入社会后融入的第一个集体,她努力拼搏、刻苦钻研的态度深深的感动着我。身单力薄、娇小柔弱的她却总能胜任各级领导交派的任务。

真情服务始于心

还记得有一次,在飞往芝加哥的航班旅客过检结束后,将一个重要的文件遗落在海关申报台,刚刚准备休息的孔慧敏发现后,立刻将此文件上交班长,经班长与代理公司沟通后,赶在飞机起飞前将文件送到了旅客手中,旅客称该文件对其很重要,连连称赞道谢,并在返京时亲手将一封感谢信送到了孔慧敏手中。

虽然安检工作日复一日下来很是乏味,但她却常说,在平凡的岗位上,做好每件平凡的小事,就是不平凡。不仅是对旅客如此,对待机场工作人员也同样如此,每位经过她岗位的工作人员,不管是早班还是晚班,她脸上永远都挂着热情洋溢的笑容,她希望以这样的工作态度为每一位过检人员带来愉悦的过检体验,短短的几个月,她的工作表现不仅得到了公司领导的认可,也同时得到了友邻单位的高度赞扬。

安全工作始于心

别看她年纪小,却深知安全工作的重要意义,更明白自身所担负的责任。她常说从参加工作的第一天开始,就承担起了保卫空防安全的责任,她始终坚持“严格执法,文明服务”的工作理念,用娴熟的工作技能,真情主动的服务态度,为每一位过检旅客送去平安,送去暖意,严肃和热情并存,谨慎与礼貌共举,面对旅客的误会与责难,她承受住委屈和不解,仍面带微笑,以专业的态度解释安检规章,面对原则一丝不苟,把所有的安全隐患拦截在地面上,确保安全工作零失误。

她常说是安保事业让她懂得了平凡中的不平凡就是坚守安全,她常说安保事业圆了她从小就拥有的蓝天民航梦,她常说安全工作失之毫厘差之千里,因此在工作中她从不敢有一丝懈怠。

          (首都机场安保公司:樊孟壹)

0 条回复 A 作者 M 管理员
    所有的伟大,都源于一个勇敢的开始!
欢迎您,新朋友,感谢参与互动!欢迎您 {{author}},您在本站有{{commentsCount}}条评论