首都机场安保公司安检员应猛:在平凡的岗位上绽放精彩

应猛,现为首都机场安保公司东区安检部四科安检员,入司6年的他始终将安全底线牢记在心,严格落实公司、部门的岗位要求,秉承对安全隐患零容忍的态度,完成好各项工作,通过自己不断的努力被评为服务标兵及公司级优秀员工。

不断努力提高业务技能

2013年3月11日,对于应猛来说是一个不平凡的日子那是他离开部队大熔炉的第一份工作,一个新的起点,新的开始。由于当过兵的缘故,他很快就适应了安检的军事化管理,起初应猛从事飞机监护岗位,工作中把在部队的“老高原精神”带到了停机坪,在平凡的工作岗位上始终如一,严谨求实,勤奋刻苦,兢兢业业,严防死守住最后一道防线。2015年9月2日他迎来了新的起点,通过考核申请到安检现场工作。

刚到安检现场时他一脸茫然,对现场的业务知识一头雾水,他就下定决心要从基础做起,后来在班长和老员工的帮助下他渐渐适应安检现场工作,业务能力及技能水平上都有了很大提升,并通过自己不断努力成功取得中级安检证书。

严以律己恪尽职守的表率

2018年9月30日,习总书记在人民大会堂会见了川航3U8633航班机组,并同机组人员进行了亲切的交谈,总书记表扬了机组全体人员的责任意识和担当精神,并对民航工作做出了重要指示。应猛利用业余时间进行了认真的学习,他感受到了总书记对于民航工作的重视,国家对于民航安全的关注。他深刻理解了严守安全底线,确保安全运行的工作内涵,也深切感受到了自己肩头的责任。他对于英雄机组全体人员在面临突发事件时所展现的大无畏精神,以及应急处置措施的及时性和准确性,深感钦佩。在工作中锤炼自己的技能,深入贯彻落实民航局下发的九方面二十六条工作指示。作为一名党员,他清楚的知道自己的形象代表的意义。工作中认真履行岗位职责,积极做好各项工作。对照党风廉政建设有关要求,经常对自己的廉政建设和廉洁自律情况进行自查,在分队、班组中发挥好党员的先锋带头作用,在维护国门安全的岗位上,坚决抵制各种诱惑。

践行真情服务显风采

现场工作执勤中,当面对旅客不理解安检规定时,他总是一遍遍不厌其烦地去解释。为了更好地贯彻首问负责制,本着一切为旅客着想的服务理念,从旅客需求出发,使服务工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。他用微笑笑容迎接来到首都机场的每一位旅客;他用自己的行动感染和宣扬安检优质的服务精神。他正是这样,在工作中勤勤恳恳,任劳任怨, 怀着一颗滚热的心,用满腔的热忱,执着追求着优质服务,想旅客之所想,急旅客之所急。在安检员这个平凡而又重要的岗位中,作出了不凡的贡献。

有一次在岗上,一名旅客过检时携带了超量化妆品,他告知旅客不能随身携带,旅客表示不能理解并与他进行争论,但是应猛合理的控制情绪,细心为旅客讲解不能携带的原因,告知旅客其他解决办法。最后帮助旅客办理暂存,旅客准备离开安检现场时由于随身携带物品较多,应猛主动帮助旅客收拾行李并推来了手推车。旅客离开安检后对应猛的工作态度提出表扬。

虽然他早已离开部队生活很长一段时间了,但作为一名军人,他依然时刻保持着一名军人的纪律作风,严格要求自己,谨记着习总书记回见川航英雄机组时的批示精神,他坚信只要通过自己的不懈努力,在安检工作这个平凡的岗位上,只要把每一项工作做精做细,让每一名旅客在出行过程中,感受到自己真诚的服务,确保每一名旅客平安顺畅出行,那就是自己的不平凡。

(首都机场安保公司:王珊珊)

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