近日，东航北京乘务组执飞的北京飞往曼谷的MU2071航班上，乘务组为当天生日旅客送上温馨祝福以及精心准备的“小礼物”。
当天，航班乘务长韩丹在机上准备时发现搭乘本次航班的温女士刚好是60岁的生日。乘务组提前准备好了生日贺卡、果盘、缤纷饮料，希望给旅客带来生日惊喜。
飞机平飞后，韩丹来到温女士旁，轻声道“温阿姨，今天是您生日吗？”
“哟，是啊是啊”，阿姨又惊又喜。
“我们全体机组祝您生日快乐，年年有今日，岁岁有今朝，这是为您特意准备的机上特饮和贺卡。”看到乘务长准备的“小礼物”温女士十分以为。
“我这些年来也没过过生日，真是谢谢你们”温女士的丈夫在旁边说，“我们结婚40周年了，我平时也没注意她的生日，我们这一辈就是平平淡淡的过日子，还真是谢谢你们。”
“40年，那是红宝石婚啦，真的好幸运在飞机上，在这段旅途中，有你们见证我们的幸福。”两位老人满脸洋溢着幸福的说道。
“生日特饮”虽然只是一个小举措，但却代表了东航客舱服务的务实和创新，让旅客们在这细微中体验到服务的精致与用心。也让乘务员感恩旅途所有的相遇，做积极温暖的客舱人。（文：韩丹，图：王莹）
