本网讯（地服分公司：田璐报道）5月17日晚，由西雅图飞往北京的达美航空DL129航班因北京地区天气原因无法降落，备降至呼和浩特白塔国际机场后取消。该航班共186名旅客，其中近三分之二为外籍旅客，航班降落后，地服分公司“怡心飞”班组第一时间调整计划，紧急调派人力赶赴现场保障，并及时安排旅客到酒店休息。
5月18日，执行补班计划，航班恢复飞行，由呼和浩特飞往北京。“怡心飞”班组安排多名工作人员包括领班在内，与达美航空工作人员通力配合共同进行保障，仔细核对旅客名单，确保全部旅客安全无误登上飞机，最终航班顺利起飞。
地服分公司“怡心飞”班组此次的保障能力和服务水平都得到了航空公司和旅客的一致认可，并表示了感谢。
