自08年加入安保公司，果家兴已经接触安检行业十一年了，从最初刚认识到“安检”这两个字，到现在将这两个字融入骨血，甚至成为这两个字中的一份力量，果家兴也为之日夜奋斗，做了无数努力，年仅29岁的果家兴不仅是一名拥有中级安检资质的安检员，更是一名光荣的党员。
立足平凡岗位，守护安全底线
作为一名中级安检员，更是一个班组的班组长，果家兴深知这份工作的意义所在，更明白在安检行业中，自己与同事们所发挥的意义和重要性。“民航安全无小事”，作为一名安检员，当他们穿上那身黑色制服，背后的大写“SECURITY”，左臂“中华人民共和国”下方“安检”两个大字，“安全”这两个字就已经深深地刻在了他们的心上，融进了他们的骨血，不排除疑点不放过，不确认安全不放过。果家兴深知自己对于民航安全来讲只是一块不起眼的基石，但是他更知道，民航安全，正是由一块块不起眼的基石团结一心，共同发力，筑起铜墙铁壁，将所有不安全事件全部抵挡在外。
奉献真情，服务人民
民航局长冯正霖在今年“新老空姐话服务”座谈会上说道：“做好真情服务，让旅客更满意，为促进民航高质量发展、满足人民群众对美好航空出行的新需要作出新的更大贡献。”作为民航人的一员，果家兴也深知做好真情服务的必须，随着民航业的快速发展，时至今天，乘坐飞机出行已经不是一件有多么稀奇的事情了，变得普遍而又平常，然而民航业又是否能做到一如其它行业的服务水平呢。作为一个班组的班组长，果家兴从带班的第一天就在不断和员工说起“服务”，如何去服务，服务的目的是什么，你要达成什么样的结果，这都是需要员工仔细去思考的。为了达成“服务零投诉”，安保公司一直秉承着“首问负责制”， 即在旅客问询时，起立并以良好的服务态度为旅客正确解答问题和指引旅客正确的服务柜台，不以任何借口推诿、拒绝或拖延旅客问题处理时间，员工在接受旅客问询时，以良好的服务状态为旅客正确解答问题，使旅客得到迅速、满意的服务，当员工的业务的能力无法给出准确解答时，应指引旅客到正确的服务柜台或告知旅客可以解决问题的服务电话，使旅客问题最终得以解决，让每一个来到航站楼的旅客都能满意而归。
团结一心，起党员模范带头作用
在2013年12月18日，果家兴成为了一名光荣的共产党员，当他站在猎猎飘扬的五星红旗下，对着国旗宣誓，“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。”从这一刻起，果家兴明白，压在自己肩膀上的不仅仅是“安全大任”，更有党员的职责和义务，安检工作是政治工作，作为一名共产党员，他过去做的还不够，在之后的时间，他还要做到更好，在班组内，在科室内，甚至在公司内，他以及和他一样的党员同志都将是周围同事的榜样，他们要起到党员带头作用，更要成为党员模范示范岗，只有这样才能和大家一起共同进步，拥有更美好的明天。
（首都机场安保公司：王藜谕）
