首都机场安保公司胡靓:忠诚担当 牢记使命

首都机场安保公司胡靓,曾获得安保公司“安康杯”技能大比武通道第一名的荣誉称号。胡靓,2009年来到首都机场投身航空安保事业,至今已工作十年时间,由一名初出校园的青涩学生逐步成长为业务技术能手。自参加工作以来,以她的执着、热情和对安检岗位的无限责任感,认真履行着一名民航安检员的职责,以她的诚实、善良、宽厚构筑起国门大爱,处处彰显出首都机场安保公司一名基层工作者的风采。

不断学习 精益求精

在工作中,她始终坚信“学习提升人格魅力、恒心历练精湛技能”的人生格言,她给自己的成长定义了学习目标,树立了持之以恒的学习决心和信心。在业务学习方面,她认为身为一名担负民航安全工作的安检员,没有过硬的业务技能,就不能担负起民航安全保卫的重任,因此,她将单位开展的各项技能培训课程全部收纳,并与实际岗位工作相结合,不断钻研,当遇到理论和实际操作脱节的部分,她便会主动与老同志共同探讨,处处体现出了一个钻劲。在创新学习方面,随着航空安全保障系数的不断升级,各类禁限带物品层出不穷,尤其是许多禁限带物品外观与生活物品无异,这给安全检查带来了难度与挑战。对此,她将业务学习、素质提升学习的内容结合社会信息来源综合到一起,注意收集查获的新型禁限带物品,总结检查技巧,不断提升业务能力,及时有效查堵违禁物品,为确保空防安全筑起了一道绿色的屏障。2019年4月的一天,她在开机过程中,发现一幅过检图像中金属钢笔呈像异常,笔稍一端有刀具特征,秉持不排除疑点不放过的原则,果断对箱包进行开检,查获笔刀一把。基于她对业务技能的不断锤炼与打磨,获得2018年公司“安康杯”技能大比武通道第一名的好成绩。

心系旅客 真情服务

在服务工作方面,胡靓也一直严格要求自己,认真协调安全检查与文明执勤服务的关系,摆正自己的心态。虽然她也曾遇到过挫折,遇到过旅客的责难,但她始终保持着一颗平常心,不急不燥不急于辩解。凭借着自己严谨认真的工作态度,尽职尽责的在自己的工作岗位上默默奉献,工作成绩得到了各级领导的一致好评。2018年12月21日下午,一名旅客在整理行李物品时不慎将手指割伤,鲜血直流。胡靓见状立即赶往服务台找来绷带帮助旅客进行简单包扎,同时联系医护人员前来处理,并主动帮助旅客收拾行李。待旅客手伤处理完毕后,她一路将旅客送至登机口。她离开时,旅客记下了她的名字,事后通过拨打旅客服务中心表扬电话对胡靓进行了表扬。旅客说:“小姑娘的热情帮扶打破了她对安检人员的认识,让她切实感受到来自首都机场的真情服务。”旅客的一句话不仅仅是对胡靓真情服务的认可,更是对首都机场品牌形象的认可。胡靓坚信,将每一件平凡的小事做好就是不平凡,服务好每一名旅客就是她践行人民情怀的最好体现。

工作十年来,她用她火一样的工作热情和对自己工作的真诚和执着,无私地奉献着。虽然她经常能感受到工作的压力,但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献,再苦再累她也觉得心甘情愿,只要能把对事业的情、对岗位的爱、奉献给自己钟爱的事业,只要能使自己的事业蒸蒸日上,充满活力,就是她最大的心愿,就是她继续前进的不竭动力。

(首都机场安保公司:谭笑)

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