（中国民用航空网：葛凤妮报道）长白山机场作为长白山地区观光旅游通往世界各地的重要窗口，全体员工致力将长白山机场打造成为长白山地区的服务引领者，争创同层级一流森林旅游机场。
6月2日，长白山机场“冰凌花”班组走进五星级长白山万达假日度假宾馆对服务进行工作学习交流。无论是机场服务还是宾馆服务，同样是服务单位但对于服务的感受各有不同，班组成员与宾馆服务人员进行了面对面的交流，在欢声笑语中共同学习服务理念和服务艺术，共同探讨服务心得、服务应变能力等，增进了彼此之间的了解，架起了一座互学互助的友谊桥梁，也从思想层面、实操方面提高了服务水平。
有学习就要有提高，“冰凌花”班组的成员表示，要学习万达假日酒店的服务理念，取长补短，创新“冰凌花”服务品牌，提高服务品质，把“冰凌花”班组的服务进一步提升到一个新的水平。
同时，通过对标星级找差距、模拟角色互动、高徒比武等活动，并发挥“冰凌花”服务班组的龙头作用，树标杆、比荣誉，深化员工对真情服务理念的认识，实现了从“要我真情服务”到“我要真情服务”的转变。不断加强品牌建设，提高服务质量，做好旅客的个性化服务，打造一支服务技能过硬的优秀班组。
