2019年暑运即将来临，为了确保暑期雷雨天气运行保障平稳和旅客出行顺畅，加强与航空公司交流合作，长白山机场未雨绸缪，在6月27日至28日组织召开关于践行真情服务做好雷雨季节不正常航班保障工作经验交流会。长白山管委会相关领导及东方航空、南方航空、吉祥航空等参与长白山机场运营的航司代表共二十人参加了会议。
会上长白山机场公司总经理孙林元在致辞中表示，通过此次交流会，与各大航司进一步增进了解，深化合作，提升航延服务质量。机场与航司融为一体的理念是做好航延服务的重要保障。同时还向与会代表介绍了机场二期扩建情况，以及未来三年机场航线开发规划。
长白山管委会旅游和文体局杨荣臻局长向与会代表介绍了长白山旅游资源，大家都被长白山的“美”、长白山旅游资源的“全”所震撼。
会上，各航司代表听取地面服务部航延保障经验与建议后，表示非常认同并交流了各自的宝贵经验。最后达成共识：践行“真情服务”，满足旅客出行需求。航司与机场互相理解、互相支持切实做好航延工作提高服务品质。长白山机场地处偏远，雷雨季节的航延处置工作尤为重要，航司与机场建立沟通平台，全力保障航班高效运行。各代表对长白山未来旅游充满信心，更对机场航线开发规划倍感兴趣。纷纷表示，加强现有保障合作的同时将建议公司增加长白山机场运力投放尽早占领长白山航空市场，助力长白山旅游发展，共创辉煌。
