2019年7月3日，东航西北分公司MU2108北京飞往西安的航班正在上客，乘务组员紧张而有序地进行着迎客的工作，大家像平时一样忙碌，笑容像往常一样甜美，和所有旅客一样期待一段美好的旅途。
座位在8A的杜建军先生在登机之后满头大汗，乘务员看到之后立刻为他送上了一条温热的毛巾，并送上了一杯冰凉的迎宾饮料。起飞之后，乘务员观察到杜先生对餐食没怎么用，便赶紧上前询问。杜先生表示今天餐食中没有配备他喜欢吃的辣椒，听到这儿，乘务员说自己也喜欢吃辣椒，刚好包里带了全新的辣椒包，不知道杜先生是否介意。杜先生高兴地说感谢都来不及怎么会介意，杜先生的情绪看起来非常激动，并与乘务员攀谈了起来。杜先生说，这是他“最后一次”乘坐东航航班了。客舱经理张玲听到这里，急忙询问这位乘客：“您好，先生，这为什么会是您东航的最后一班呢？是我们的服务您不满意吗？”没想到这一句关心的话一下子打开了杜先生的话匣子。
杜先生感慨地说，他是北京人，在西安上大学，今年他大学毕业了。大学四年离家求学，这1091公里的思乡路是东航陪他走过来的，四年间是东航将他与父母相牵连，是东航让他满足父母承欢膝下的愿望。现在杜先生毕业了，“我不知道之前是否见过你们，但又有什么关系呢？是你，是你们，是许许多多的东航人，这四年陪我度过了金榜题名的欢乐，陪我度过了与父母别离的伤感，陪我度过了迎接假期的欢愉，陪我度过了收假重返校园的激动与惆怅……这四年东航从未让我失望过。”杜先生说，东航在北京的航班马上就要在新的大兴机场运行了，今后他也不会像这四年一样频繁往返于北京和西安之间，这毕业季的最后一班东航航班将陪伴他离开大学校园走向自己新的人生。“你们陪我度过了这么多的时光，每一次乘机总是给我惊喜，我怎么还会不满意呢？”
说到这里，杜先生拿出了一沓明信片和两枚刻有自己名字的特殊定制的书签，“你们可别小看这些明信片，这是东航带我看过的风景。我想把我的经历与感谢送给你们，送给我的最后一班MU2108。”
接到这沓厚厚的明信片，画面上有在东航航班上看到的蓝天白云的景象，也有大学期间乘坐东航航班到各地去旅行拍摄的美妙风景。面对杜先生这沉甸甸的心意和特殊礼物，乘务组非常感动，她们纷纷对杜先生送上毕业祝福，并表示，杜先生的惦念与满意便是她们微笑的勇气和力量。
最后一班MU2108结束了您象牙塔中的生活，结束了您北京和西安之间的摆渡，但这不是我们最后一班的相伴，未来的日子里，相信我们还会相逢在您的下一次旅行中：在旅行中，东航与您共享喜悦；在出差中，东航与您共同奔波。愿东航与您的相伴永不会停止，无论您去往何方，东航，我们总会在您身边！（李若彤）
