进入暑假以来，很多家长由于工作繁忙，会选择让孩子独自乘机出行探亲。据东航西北分公司工作人员介绍，“无成人陪伴儿童”服务指的是为乘坐飞机时无成人（年满18周岁且有民事行为能力的人）同行的年满5周岁未满12周岁的儿童提供的乘机服务。随着暑期的到来，无人陪伴儿童的出行也进入了高峰期，据统计，6月25日～7月23日东航西北分公司从西安出发的出港航班共送出968名无人陪伴儿童，平均每天35名，这些小旅客最小的5岁，主要飞往上海、北京、广州、深圳等地。
中国东方航空西北分公司针对暑运“空地联手”，专门开设了“无成人陪伴儿童乘机”爱心柜台，安排专人负责，实行“一对一”无缝隙的“空地联手”服务，这些“无成人陪伴儿童”从办理登机牌、安检、候机到登机，以及机上服务,孩子都能够得到全程陪护。当把资料袋挂在小旅客的脖子，大手牵上小手，在航空公司人员的带领下小旅客即将快快乐乐地开始一段奇妙的“空中生活”。无人陪同乘机不仅是一项便利的服务，同时对孩子也是一项很好的锻炼。
为了让“无成人陪伴儿童”更好地完成旅途，针对暑假突发状况较多的情况，东航乘务员给大家科普一下小知识，办理该业务的家长可提前了解孩子乘坐航班的所属航空公司，针对这一现象，各大航空公司为了满足旅客这一需求开通了“无成人陪伴儿童乘机”服务，那么这项服务是否安全，如何申请呢？一共有六种申请方式:
一、中国东方航空微信服务号
二、东方航空APP
三、东航官网www.ceair.com
四、手机M网站m.ceair.com
五、致电95530
六、东航直属线下售票处
哪一种申请方式最简单呢？
微信申请最便捷：1、关注“中国东方航空”微信服务号。2、输入“无成人陪伴儿童”点击在线办理特殊旅客服务——无成人陪伴儿童。
把小朋友送到机场后该办理什么手续呢？
送机人需要携带《无成人陪伴儿童乘机申请书》（一式两份），最迟于航班预计起飞前120分钟到达航班始发地机场办理登机手续。
地面工作人员将无成人陪伴儿童（UM）及相关的资料和信息，与客舱经理/乘务长进行当面交接。交接时介绍儿童的相关情况，客舱经理/乘务长再交接和介绍给责任乘务员。乘务组负责无成人陪伴儿童上机后的安全和照顾，直至下机时交接给地面工作人员。由责任乘务员在空中填写无成人陪伴儿童空中生活记录，客舱经理/乘务长保管其资料，直到航班着陆后移交给地面工作人员，并做好交接手续。
到达目的地后，地面服务人员按《无成人陪伴儿童乘机申请书》内容检查儿童接机人证件，交接无成人陪伴儿童，请接机人在《无成人陪伴儿童乘机申请书》上签名。
东航推出此项服务已有将近30年的历史，在此期间不断完善服务流程，为每一位独自乘机的小旅客提供安全、舒适、快捷的服务。（李玉娜）
