合服务初心,担发展使命——东航江西分公司市场销售部党总支与分公司地面服务部党总支共建

中国民用航空网通讯员 罗峻英讯: 7月9日,东航江西分公司市场销售部党总支与地服部党总支开展“合服务初心,担发展使命”党员共建活动。分公司副总经理徐喆参加活动。

地服部党总支书记蔡健分享了在“不忘初心,牢记始命”主题教育中的学习体会,并从初心使命、安全底线、作风建设、旺季生产四个方面就如何促进营销和服务工作的相互协调、相互促进做了交流发言。期间,市场部党总支书记罗安平带领与会党员重温了入党誓词。

合服务初心,担发展使命——东航江西分公司市场销售部党总支与分公司地面服务部党总支共建

会上,市场部与地服部各与会人员分别从辩证统一、方法论、理论与工作的结合、业务能力提升、应急准备以及如何突破壁垒等角度畅谈了自己在主题教育中的学习感悟。大家畅所欲言,深感共鸣。

市场部详细介绍了近几年江西市场发展、分公司运力增长及东上航在江西市场的国际、国内航线经营等数据,为大家做了详细介绍。对今年战略维度相关数据做了深度剖析,并从工作机制、会员发展、地面升舱、客户资源、中转联程五个方面,就营销与服务的进一步深入合作提出了建议和希望。针对以上建议,地服部积极响应,献计献策。地服部的同志对暑期旺季运力安排、深圳航线套飞情况、井冈山商务代表空缺等问题表示热切关注。同时提出了在旺季生产中超售服务、异地签约客户留座等具体工作中存在的困难。市场销售部总支书记罗安平就以上问题进行了详细解答。现场交流氛围深厚热烈。

徐喆肯定了市场部与地服部此次共建活动密切结合主题教育,紧密联系旺季生产,取得了良好收效。同时他指出,我们的工作学习要往“心”里走,往“深”里走,往“实”里走。要不断提高政治站位,善用科学方法论,理论指导实践,对客户服务工作既不降低标准,也不随意提高期望值。今后两部门还应进一步加强沟通,互信互助,携手走向远方。

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