深秋降至,天气渐凉,乘坐广州飞往北京的乘客梁奶奶却在广州白云国际机场感受到了春风般的温暖。10月24日早晨旅客梁奶奶随旅行团来到白云机场准备登机,在经过安检时发现鞋后跟脱落,梁奶奶因腰部不适不方便蹲下整理。从安检通道到登机口还有一段距离,如果不穿好鞋子可能会有摔倒的危险。正当梁奶奶不知所措时,细心的安检员刘霞发现了这一幕,她急忙走上前去,主动蹲下来帮梁奶奶把鞋子穿好,还不忘嘱咐一句,请您小心脚下!本能的举动和贴心的话语让梁奶奶心里感到十分温暖,她竖起大拇指称赞我们白云安检的服务工作细致贴心如春风般温暖。深化“真情服务理念”践行“春风服务行动”,白云安检力求在细节中发扬服务文化,致力于将“春风服务”的精神和内涵传递给每一位旅客!(文字:黎永保)
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