作为一名白云机场的消防安保战士，我们24小时维护着白云机场T1航站楼的安全，在确保安全的情况下也始终牢记“春风服务”标准，为出行旅客提供“心服务、新体验”坚持服务从心开始，将心注入，用心服务。“久别重逢的画面已经在脑海里出现过无数遍，与家人团聚心切，下了飞机就直奔地铁，走的太快不小心就扭伤了脚”旅客这样说道。消防安保队员一边耐心的倾听着她的诉说，一边手扶着旅客帮忙推着行李。
事情发生在10月21日上午10时28分，白云机场消防安保队员彭盛在T1航站楼主楼负一层海天走廊发现一名旅客坐在楼梯上不停的揉着脚踝，队员便上前询问，才得知旅客不慎扭伤了脚。队员彭盛逐级上报，在确保岗位有人的情况下帮助受伤旅客，缓缓的扶起受伤的旅客提醒她慢一点，同时将旅客满满的一车行李推着，耐心的一步一步的慢慢的往前走着，将其送到主楼一层27号门医务室进行医治。最后了解到该名旅客是回国探亲，由于太久没有见到家人了，下飞机就一路狂奔，没注意就扭伤了脚，旅客长叹了一口气，深情的说道：“回国真好，谢谢你，如果不是你，我真不知道自己会在冰冷的楼梯上坐多久！”“别担心，有我们在！”队员如此说道。一句“别担心，有我们在。”触动了旅客的内心深处，握住彭盛的手对他热心助人、助人为乐表示十分的感谢。
有人说“季节因为花与叶的奉献，才显示出色彩；大地因为雨露阳光的奉献，才显示出盎然生机；真情因为岗位的奉献，才显示收获的喜悦；而这个举动让人看到了真情奉献的责任和美丽，消防安保队员放弃了时时刻刻与亲人团聚的时间，坚守在白云机场一线，用与亲人团聚的时间为所有出行的旅客保驾护航，这也注定成为了一道最美的风景。（李天美、刘捷）
