东航北京客舱部开展大兴机场5G智慧出行系统专题培训

 

10月24日,东航北京客舱部针对27日换季后即将执飞的首个航班和北京大兴国际机场5G智慧出行新系统,特邀北京大兴机场5G项目推进负责人黄琳进行题为《5G智联,AI智行》专题培训。 
当天,管理行政人员和260余名乘务员在北京东航中心多功能厅参加此次培训。 
黄琳老师首先向参加培训人员介绍了大兴新机场投入使用5G智慧出行系统的目的,系统是从安全运行、客户体验、航司成本进行考量,旨为旅客提供更加安全便捷的出行。 
在介绍了大兴国际机场无纸化人脸识别值机登机、自助行李托运系统和永久电子行李牌等3类11个特色场景后,着重向客舱乘务员们介绍了AR眼镜。乘务员在客舱中通过AR眼镜就可以识别出旅客的姓名、座位号和卡别等信息,便捷乘务员服务不同旅客。 
培训结束后,黄琳老师还一一解答了现场参训人员的提问。       
客舱部领导班子全程参加了此次培训,并在前一日同20余名乘务长实地考察了大兴机场办公场所和候机楼,梳理工作流程。 
通过此次培训,东航北京乘务员对大兴国际机场的5G智慧出行系统有了更全面直观的了解,也为北京客舱部即将执飞的大兴国际机场航线运行保障提供坚实基础。(文图:陈昊) 
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