疫情时期值机服务部的一天

疫情期间,机场每一位工作人员都处于高度紧张的状态。在服务旅客的同时,既要保护好自己,也要为旅客负责,为同事负责。早晨,天还未亮,我们已在路上。像往常一样,领班组织大家开晨会,不同于往日的是,值机员都要戴好口罩,站距间隔不得少于一米。而领班说的最多的也不再是业务问题,在业务问题的基础上再三强调疫时期如何保护自己,保护家人,保护他人。有问题都要及时上报,密切关注自身及旅客状况。晨会完毕,大家就开始工作了。 
上柜台的同事戴好口罩,手套,护目镜为旅客办理值机手续。休息的同事则用消毒液对柜台及休息室进行第一次消毒。员工休息室分为两处,是为了避免员工交叉感染。每个休息室都会有专人去消毒。消毒完毕后,84与酒精分开存放到固定位置,并填写好消毒记录单。上午的时候,领班会为在岗的每一位员工测量体温并如实上报。时刻关注员工思想动态及身体状况,合理调配员工上班及休息时间。 
休息期间,领班召集员工分批进行学习并提问疫情期间注意事项以及零感染防控细则。让每一位员工都从心底重视起来,此次疫情,非同小可。为确保员工安全,组织员工签署保证书,严格遵守单位要求,做好自我管理监督以及互相管理监督。疫情还没有结束,我们决不能掉以轻心,为坚决打赢这场无硝烟的战争,作为民航人的我们要付出更多。 
12点,值机员又开始消毒了。1:30、1:49、1:99,每瓶消毒液的配比都是经过大家研究严格卡控的。每一瓶消毒液的作用也是不同的。值机柜台上,旅客与值机员之间配合也相当默契,人少的时候,旅客会自觉保持一米间距,身份证在互相传递的时候也会在我们单位自制的证件消毒小盒子里消毒,避免交叉感染。 
下午,领班会再次为值机员测量体温,在柜台的值机员认真负责为旅客办理手续,在休息室的值机员则利用休息时间学习岗位相关知识以及疫情防护措施,大家互相探讨着,各抒己见。一日三次测量体温,上午,下午,下班。一日不得少于四次的消毒,为了个人及他人我们不会松懈。 
夜幕降临,当候机楼内不再有熙熙攘攘的人群,只剩下滴滴答答机器运转的声音时,夜航也结束了。值机员撤掉登机牌,行李条,关闭电脑,关闭屏显,锁好所有的门,一切收拾完毕。你以为他们一天的任务就结束了?并不是,他们还要进行最后一次消毒,为次日上班的同事做好消毒措施,避免交叉感染。然后安心下班。 
在疫情期间,值机员的一天是这样度过的,大家积极配合并服从领导安排。做好自己的本职工作。这就是我们值机员平凡而又充满斗志的一天。家人们也请你们放心,我们在自我防护以及领导为我们做的一系列防护措施下很安全。疫时期希望大家都能保护好自己,我们一定会打赢这场战役。 
                                                                                        文/内蒙古民航机场地服分公司 王茜
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