阿拉善机场开展离港中断应急演练

本网讯(阿拉善机场:郭富报道)为快速有效应对乘机旅客在值机柜台办理乘机手续过程中突发离港系统中断的情况,进一步做好疫情期间旅客的服务保障工作,3月21日-3月22日,阿拉善左旗、右旗、额济纳旗三旗机场利用航班间隙,结合工作实际开展离港中断应急处置演练。

为确保此次演练达到预期效果,机场公司统一编写了《离港中断应急预案演练脚本》,并组织地面服务部全员针对脚本进行了桌面推演,明确各岗位的职责及处置流程。桌面推演完毕后,开展了实战演练进一步验证应急预案的实效性。此次演练模拟旅客在办理乘机手续过程中离港系统突然中断,值机员立即通知值班经理。接到报告后,机场公司启动离港中断应急预案,地面服务部各岗位紧密配合,快捷高效地为旅客手工办理乘机手续,制作舱单,组织旅客登机,避免造成航班的延误。航班起飞后,离港系统恢复正常,演练结束。

此次应急演练,有效巩固了工作人员离港系统中断应急处置操作技能,提高了员工的应急反应和处置能力,为应对今后离港中断突发事件打下坚实的基础。接下来,阿拉善机场地面服务部将进一步改进、完善此次演练发现的问题,优化处置流程,在日常工作中,加强对各类设备、航信系统的定期维护,将离港中断风险控制在源头,确保航班正常安全飞行。

离港系统突然中断手工办理乘机手续
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