“疫”线巾帼|“最美身影”

       在白云机场物流公司国内业务部的各个岗位上,都有着她们的身影。在疫情面前,她们用自己的努力让航班货物保障更加顺畅,为疫情防控工作贡献自己的一份力量。谢谢巾帼们,你们奋斗的样子,真美!

       出港文件室年龄最小的女孩儿梁程娟,与往年一样坚守在春运的第一线,她身为一名团员,义不容辞地冲锋在前。在疫情期间,她加班加点,每天提前上岗对室内所有区域进行彻底地清洁清扫,多次喷洒消毒液;面对客户,她总是先给予温柔礼貌的问候,虽然佩戴了护目镜和口罩,却格外的美丽,让客户感受到她自内心传递出来的真情服务。她说:“虽然我不是一线的战“疫”人员,比起奋战在抗击疫情一线的英雄和义无反顾的逆行天使们,我的付出不算什么,但我在保障任务上有和战“疫”人员一样的责任心和态度!

      进港文件室副主任肖敏,她是落实“春风服务”的主力,也是冲在防疫一线的尖兵。进港文件室有6个对外窗口服务岗位,工作中会与顾客有近距离的或是有肢体接触。肖敏从细节入手,在查询岗、办单岗、收款岗等岗位开展无接触服务举措,从设立固定区域领取单据、建议客户使用移动支付、到为客户提供免洗手液等措施。这些措施,最大限度地减少了与顾客的直接接触,让服务效率更高,让顾客感受到温馨,在办理提货手续更加放心。

       外场室副主任詹小茹负责航班业务袋接送工作,在疫情期间,她总是冲在最前线保障航班,每当了解到有重点航班需要保障的时候,她都主动承担起航班业务袋接送工作,她说: “这是这个行业赋予我的使命!

       出港操作室班长王萍,作为一名青年团员,她谨记自己“团员”的身份和责任,随时响应组织的号召,服从组织的安排。在疫情期间,大部分航空公司暂停了多个航班的活体动物运输,但仍有小部分航班继续运输活体动物。她总说:“请把运输活体动物的航班都交给我,我一定会保障好。”

    “春节后复工时间延期了,但是我要回单位坚守,我家离得近。” 进港操作室梁凯莉,她是室内的“大内总管”,她时刻牢记“党员”使命。面对疫情,她主动提出提前回岗,带头承担起室内员工防护的后勤保障工作,她每天上班的第一件事,就是检查在岗人员的防护用品是否佩戴正确,提醒他们做好自我防护。身边的同事总说:“她的唠叨很温暖。”

      进港文件室赵健喜,作为一名党员、民航一线工作者,她一直秉承着“顾客至上”的服务理念,她在工作上严谨、细致,对待客户耐心真诚,她是春风服务的使者。作为一名党员班组长,她主动承担起疫情防控物资保障任务,从1月23日到目前为止,她带领她的班组,累计安全快捷地完成了238票疫情防控物资提货手续办理。在每日上岗前,她组织上岗人员进行室内消毒工作,为了在疫情防控期间做好春风服务工作,她还提出手续办理自助式消毒,此项措施得到客户的一致好评。

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