（通讯员 唐文彬）为引导和激励乌鲁木齐航空市场营销部党支部成员弘扬“率先垂范、敬业奉献”的精神，立足岗位比贡献、创先争优作示范，充分发挥“党员先锋岗”在工作中的榜样示范作用，乌鲁木齐航空市场营销部党支部于5月12日组织党员大会暨作风建设专题学习会议，下发《市场营销部党支部开展创建“党员先锋岗”活动及实施方案》，并开展相关活动。
乌鲁木齐航空市场营销部党支部以“命名一个岗，树起一面旗，表彰一个岗，带动一大片”为手段，设立5条先锋党员标准并按标准设置3个“党员先锋岗”，分别为：安全保障先锋岗、服务质量先锋岗、收益管理先锋岗。党支部14名党员将在后续的工作及党组织活动中，立足本职，以实际行动塑造党员的先进形象。市场营销部党支部书记王松明表示，希望通过组织此次活动号召全体党员自觉践行初心使命，发挥示范、带动和辐射作用，进一步提高服务质量和服务水平，勇于担当、攻坚克难、无私奉献，充分展现出新时代民航行业共产党人的政治本色，展现出海航旗下乌鲁木齐航空的品牌与形象。
安全保障先锋岗，坚守市场安全红线
安全是民航永恒的主题，保障航空安全是党和人民交给民航人的任务。乌鲁木齐航空市场营销部党支部设置安全保障先锋岗，旨在强化支部党员意识和主人翁意识，发挥先锋模范作用。
市场部是整个公司安全运行的重要节点，而围绕市场体系又有庞杂的安全保障工作项目需推进及落实。现阶段，随着国内疫情形势的逐步好转，各行各业复工复产工作都在有序推进，乌鲁木齐航空市场营销部更需严把细节关，严格执行安全标准，确保各项安全措施落到实处。通过先锋员工、团队带动整个部门的安全质量工作建设，不断提升安全意识，用实际行动守护旅客及公司运行安全。
在先锋岗的影响下，乌鲁木齐航空市场营销部将围绕货运安全体系建设、关键生产运行过程监控、危险源及安全隐患动态、网络安全信息等环节采取有力措施进行治理和管控。及时识别预防安全运营风险，并采取风险控制措施，健全部门安全责任体系。
服务质量先锋岗，践行民航真情服务
服务是民航工作社会价值的最直接体现，提升服务品质做好真情服务是对民航行业的基础要求。乌鲁木齐航空市场营销部党支部将以“真情服务”理念为核心，发扬海航“店小二”精神，从服务质量、渠道管理、航线网络、电子商务等业务单元中选拔优秀党员获得服务质量先锋岗荣誉，并积极引导周围员工勇担服务质量工作重任。
过去一年，乌鲁木齐航空市场营销部积极践行“真情服务”，积极响应民航“无纸化”服务提质升级，使旅客可在乌鲁木齐航空通航的三十余家机场享受“无纸化”通关及自助值机服务；从调整优化航班计划和航班结构入手，切实提高运行效率，保障航班准点；设置专项客户服务业务小组，按照责任分工，齐心协力为提升旅客服务体验而努力，以真心、真情服务处理旅客在销售环节中产生的需求、投诉、特殊退票等工作。乌鲁木齐航空市场营销部品质管理中心经理刘晨对设立服务质量先锋岗也提出自己的看法：“先锋岗位的设置，会激励党员在服务质量工作中更好地发挥示范作用，引领身边的党员、群众践行海航’店小二’精神，真情为旅客服务。从服务角度出发，积极解决服务管理及运行问题，确保旅客诉求落实到位。”
收益管理先锋岗，勇扛企业营收重任
收益管理是航空企业的大动脉，通过航线航班优化、政策调整、提前销售等一系列收益管理基础流程工作，最大限度地提高航线收益。著名的4R理论可准确解释航空公司收益管理岗位的职责内容“在正确的时间和地点，以正确的价格向正确的顾客提供正确的产品或服务”。可以说，收益管理岗位对于航空公司战略、营销等方面的决策支持上发挥着重要作用。
此次新冠肺炎疫情对于乌鲁木齐航空的收益管理团体而言是一个巨大的挑战。在过去的四个月，收益管理团队戮力同心，从疫情爆发初期就在家坚守岗位，保证了公司市场端口的正常运行。此次设立收益管理先锋岗，是鼓励收益管理团队中的先进党员代表继续发挥模范带头作用，在疫情得到有效控制、客流市场逐步回暖的当下，提升航线投放、航线收益管理、敏捷组织与流程优化等多方面的建设，全力确保企业营收稳定、运行平稳可控，为乌鲁木齐航空取得疫情防控阻击战的胜利贡献力量。
乌鲁木齐航空市场营销部党支部以“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”要求为指导，积极践行“深入推进作风建设”工作，设立党员先锋岗并将在后续开展相关活动。通过在基层党组织树立先锋模范作用，以“传帮带”、“一帮一结对子”等活动引导基层党员努力做到“四个带头”：即带头参加理论学习、带头开展承诺践诺、带头推动改革发展、带头联系服务群众，真正起到示范作用，促进市场营销部党支部各项工作高效有序的开展。
