大连空管站网络通信室修复自动转报系统IP终端软件异常

通讯员李丽宫岚报道:前期,大连空管站技术保障部网络通信室值班员在巡检中发现,DMHS-H自动转报系统IP终端告警,无法提供监控告警及后台维护功能。为解决这一安全隐患,7月14日,技术人员联合厂家工程师对IP终端软件进行了升级修复,经测试,截至7月31日,软件各项功能及运行情况均正常,未再出现相同告警内容。

DMHS-H系统为大连主用转报系统,于2014年正式启用,承担着大连地区的报文转发任务,日承转报文量可达15万份。前期,值班员发现IP终端在进行周报文统计时,偶尔出现“写数据库时,打开表失败”或“Temporary table resource limit”的告警提示,导致软件卡死,无法提供监控告警及后台维护功能。发现告警后,网络通信室立即组织人员制定出相应的维护措施,增加巡检次数,确保存在不稳定因素情况下对转报系统的正常运维;另一方面积极与厂家沟通反馈,检查后台日志,分析告警规律,详细制定告警出现后的排查步骤以及记录告警内容等。经过反复测试、演练以及告警重现等方式,最终确定了在软件使用过程中,由于需多次切换菜单项,反复调用数据库导致了数据库连接冲突告警和电报查询数据量超出内存池容量的告警。技术人员联合厂家对IP终端软件进行了升级,新版软件修复了之前存在的BUG ,并测试正常。至此,DMHS-H自动转报系统的IP终端软件恢复正常运行。

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