东航空乘飞行日记:我和“小绿箩”有个约定

     “东航人美心善小姐姐来抱她,不仅哄好,还给哄睡了,一百星好评。”东航四川分公司乘务长司晶晶刚飞完北京至成都的航班,便在朋友圈刷到了旅客拍下的照片和微信发来的感谢。这个感谢源于9月13日的一个航班故事。

       故事发生在2020年9月13日北京至成都航班上,故事的主人公叫“小绿箩”。“我并不知道爸爸妈妈为她取名“小绿箩”的用意,但我相信每一个父母都对孩子寄予了种种希望,而健康快乐就是其中最重要的。”当班乘务长司晶晶表示。

     “小绿箩”7个月大,但她不是第一次坐飞机了。小绿箩向来很乖,坐飞机从不吵闹。今天飞机刚起飞,她就哭个不停,“新手”妈妈手足无措,周围旅客也热心给她支招,“小绿箩”偏偏不吃招,越哭越厉害。飞机上,小绿萝妈妈有点着急,乘务长司晶晶见状,立刻上前询问。

     “小绿箩”妈妈说,她从没有一个人带孩子出过远门,平时都是姥姥照顾她,所以她可能是思念姥姥的怀抱了。司晶晶也是一名妈妈,她便使出了哄娃的各种招式,瞬间变身育儿专家,将宝宝抱起坐在旅客座位上哄了起来。

    “小绿箩”的两只小手时不时地握在一起,司晶晶估计“小绿萝”应该是在寻找安全感,便将她的头靠在自己的肩膀上,让小绿萝的小手贴紧自己的身体,一边轻拍她的背部、抚摸她的头发,一边哼唱着摇篮曲,不一会儿“小绿箩”就睡着了。

       待“小绿箩”妈妈用完餐,司晶晶将自己的哄娃绝招告诉了她。“小绿箩”的妈妈一提到孩子,总有聊不完的话题,于是他们还成了“微信”朋友。 飞机落地后,司晶晶在朋友圈看见了“小绿箩”妈妈偷偷拍下自己和“小绿箩”的照片以及她的谢意。“我心里特别开心,我开心不仅仅因为她的赞美,更多的是让我看见了我的价值。乘务工作每天与不同的旅客打交道,为了保障客舱安全,让旅客满意而归,我们不断学习、不断提升,但是也会遇到许多挫折,但我相信人与人之间是有情感链接的,我相信只要我们带着感情去工作,将自己的爱融入小小的客舱,一定会收获很多快乐。”下机时,司晶晶还和“小绿箩”妈妈做了一个美丽的约定,约定“小绿箩”健康成长,司晶晶有机会会去看看小绿萝,也会将继续带着爱和温暖翱翔蓝天。

      当天,司晶晶写下这样的飞行日记:“每一次起降都是“心”的开始,每一次飞行都是爱的延续。我喜欢飞行,我喜欢乘务工作,我喜欢把感情融入工作、带着爱去飞行。人们总喜欢把三万英尺的天空与浪漫故事相结合,而我与小绿箩的邂逅,就是一次浪漫的约定。”(文:司晶晶)

 

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