黄山市公安局机场分局民警热心服务赢赞誉

“谢谢机场派出所的民警们,你们全心全意为人民服务,真是人民群众的贴心人!”12月17日上午,北京意润建设工程有限公司的领导风尘仆仆、专程赶到黄山市公安局机场分局,向机场派出所民警送上了锦旗、表达由衷的感谢。

事情还得从12月9日说起。当晚20时许,黄山机场派出所值班民警接到安检工作人员报警,称有旅客不配合安检,民警立即出警将旅客康某带至警务室。经调查了解,康某系北京意润建设工程有限公司黄山项目部的员工(北京籍),从其言语交谈中,民警发现其异于一般旅客。在查询相关信息系统、联系到其家人和所属单位领导后得知,该康某患有间歇性精神病,需乘机返回北京。民警一边小心安抚康某的情绪,一边按照民航旅客运输相关规定及时跟国航机组沟通,协调好康某的乘机事宜。

在康某候机过程中,值班民警凭着职业敏感,在康某自己都不知行李遗失的情况下,为康某找回了他遗忘在出租车上的行李箱,并一趟趟地在候机楼上上下下为其办理好行李托运手续,将康某送上飞机,交给了空乘,同时交待相关注意事项。直至深夜接到康某在北京的家人从首都机场打来报平安的电话,值班民警才安心休息。

面对远道而来送锦旗的意润公司领导,当日值班民警谦逊地说:“服务群众是我们的职责所在,面对这位特殊的旅客,我们只是做了自己应该做的”。分局其他在场同志也深受鼓舞。分局领导表示,人民群众的褒奖是公安民警前进的不竭动力,机场分局全体民警、辅警将牢记宗旨,忠诚履职,勇于担当,忠实践行“人民公安为人民”的庄严承诺。

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