乌鲁木齐航空90后“双飞家庭”:坚守岗位的云端摆渡人

(通讯员 刘欣)2020年是特殊的一年,新冠肺炎疫情闯入我们的生活,影响着千千万万的人。对于马麟翔和赵漪涵这对90后小夫妻来说,2020年更是不平凡的一年。

2014年,就读于中国民用航空飞行学院的马麟翔听闻家乡要建立乌鲁木齐航空,便第一时间回到了日思夜想的家乡——乌鲁木齐。经过严格的层层选拔,马麟翔凭借过硬的综合素质成为一名乘务员,正式加入乌鲁木齐航空大家庭。作为乌鲁木齐航空第一批招聘的乘务员,马麟翔一直以严格的标准要求自己,时刻提醒自己不辜负公司的培养。在公司成立之初,他为多条航线的开航建设贡献了自己的力量。

马麟翔常常跟自己的女朋友赵漪涵讲述航班上发生的点点滴滴,以及乌鲁木齐航空的飞速发展,从这时起,赵漪涵便坚定地想要加入乌鲁木齐航空这个大家庭。2015年9月,正值乌鲁木齐航空校园招聘,即将大学毕业的赵漪涵把握住这个机会,凭借突出的个人形象气质和精湛的专业技能水平,进入了乌鲁木齐航空。

马麟翔始终相伴在赵漪涵左右,给予她帮助和支持,在赵漪涵执行完航班以后,他们常常沟通总结,马麟翔的严谨和严厉让赵漪涵更明白“关乎航班,事无小事”的道理。马麟翔和赵漪涵是生活中的恋人,更是工作中的搭档,两颗心在点滴相处中变得愈发亲密无间。2018年,他们在家人、同事、朋友的见证和祝福下走进了婚姻的殿堂,组建了属于他们的小家庭。

2020年1月,突如其来的疫情打乱了很多人的生活节奏。此时正值春节,马麟翔在执行越南芽庄包机航班,赵漪涵在郑州执行航班,虽然分隔两地,但他们依旧时时牵挂着彼此,每次执行航班前一定会嘱托对方带好口罩,做好自我防护。他们“舍小家,顾大家”,整个春运期间都没能见上一面,只能通过远程手机视频来陪伴彼此。手机视频的过程中,马麟翔和赵漪涵常常一起谈论执行航班过程中的见闻,增进了解、共同学习、共同成长。

他们也常一起回忆共同执行航班过程中的温暖事迹,以此作为慰藉。有一次执飞乌鲁木齐至郑州的航班,马麟翔和赵漪涵遇到一位老人带着一位3岁的小朋友乘机。了解到老人是第一次乘坐飞机后,马麟翔和赵漪涵在整个航班飞行过程中都特别关照老人,在老人提出服务需求前,贴心的他们就已经考虑好了一切。老人因赶飞机而忙于奔波,没有来得及吃饭,马麟翔和赵漪涵将自己的机组餐让给了老人吃。他们还贴心地帮小朋友冲好奶粉,通过讲故事来照顾小朋友入睡。为了让老人的家人们放心,马麟翔在落地后给小朋友家长打电话报了平安,将他们交接给地面工作人员时更是细细叮嘱了许多才放心。

2020年4月底,马麟翔和赵漪涵惊喜地发现即将迎来一个新生命。在一家人还沉浸在喜悦中时,新疆出现疫情反复情况。乐于助人的马麟翔当即决定报名参加社区志愿者活动,提及原因,马麟翔说道:“因疫情原因,不能第一时间和同事们一起去执行航班,心中倍感遗憾。但可以尽我所能,为有需要的人提供一些帮助,我仍在‘一线’!”

在乌鲁木齐属地航班尚未完全恢复之时,马麟翔又第一时间去了兰州驻站。而有孕在身的赵漪涵非常支持马麟翔,在马麟翔驻站2个多月的日子里,懂事的赵漪涵总是鼓励他:“好好工作,你照顾好旅客,我照顾好自己。”这给马麟翔带来很多慰藉。结束驻站回到家中的马麟翔看着妻子隆起的肚子,心中满是遗憾和自责。而赵漪涵坦然表示:“我们的孩子知道你为保障航班做出了重要贡献,你是他的好榜样,他一定会为你而感到骄傲自豪。”

马麟翔和赵漪涵都非常期待这个小生命的降生。他们都知道在孩子未来成长的道路上,一家人因为职业的特殊,必定是聚少离多。但马麟翔和赵漪涵表示不后悔选择了乘务员这个职业,他们希望等孩子长大后可以自豪地告诉身边的人:“我的爸爸妈妈是乌鲁木齐航空的乘务员,是蓝天中的摆渡人。”

马麟翔和赵漪涵把“小爱”变为“大爱”,致力于为每一位旅客提供真情服务,践行乌鲁木齐航空安全、快捷、贴心的服务理念,竭尽全力服务好每位旅客,做优秀的“摆渡”人。

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