“我是一名医生，服务旅客是我的职责！”1981年出生的谢亚玲已经在医生岗位上工作了20年。在海口美兰国际机场（以下简称“美兰机场”）急救中心工作期间她兢兢业业，默默奉献，把全部精力和满腔热情投入到自己热爱的医疗事业中。
尽心尽责 争相上“战场”
选择从医，便是选择了奉献和责任。从2020年新冠肺炎疫情暴发以来，谢亚玲一直坚守在美兰机场抗击疫情第一线，她主要负责中高风险地区旅客和发热旅客的体温检测和排查工作。“安全无小事，疫情防控期间我们必须严阵以待。”这是谢亚玲常常挂在嘴边的一句话。每天她都需要穿着密不透气的防护服进行测温排查，为了不影响航班正点率，她有时候连续10多个小时不吃饭、不敢喝水，就为了能准时准点完成排查工作，不耽误旅客的正常出行。
与时间赛跑 与生命同歌
谢亚玲说“急旅客所急，想旅客所想，帮旅客所需，是每一名机场急救医生必须做到的事情”。2019年3月29日，一名老年旅客在候机时突发心悸乏力伴全身大汗，接到电话后谢亚玲火速到达现场，初步检查发现老人血压已达到高危数值，但是临近登机时间，老人及家属强烈要求按时乘机。
此时如果按照老人的意愿让他坐飞机回家，那很有可能在飞机上发生危险；如果阻止老人登机，肯定会引起老人和家人不满，谢亚玲陷入两难。生命至上，谢亚玲当机立断一边给老人开展吸氧、降压等治疗，一边劝导乘客暂缓乘机。经过耐心的劝导，老人最终放弃了乘机的想法，转送到上级医院进一步治疗，还帮助老人办理了全额退票。
老人经治疗后身体恢复，特意带着爱心水果和感谢信前往机场急救中心表达对谢医生的感谢。“阿姨这是我应该做的，每一位旅客的生命安全都是我们应尽的责任”谢亚玲委婉拒绝了老人的礼物。
践行真情服务 争当自贸港服务标兵
“多问候一句，多服务一点，多弯一下腰，多微笑一下”，每年春运期间，谢亚玲都会积极参加机场流动医疗服务工作，走遍候机楼为出行旅客免费测量血压和健康咨询。在她工作的这些年，诊治的旅客及员工平均约400余人次、抢救危重病人20余人次，时常帮忙老、幼、行动不便的旅客，共获得旅客感谢信30余封，锦旗2枚，媒体报道数10次，未发生过任何医疗差错和投诉事件。在2017年获得美兰机场春运工作先进个人，2020年获得美兰机场飞行区管理部绩效之星称号。
在家中谢亚玲是妈妈的女儿、是婆婆的儿媳，是丈夫的妻子，是孩子的母亲，她要孝敬老人，倾心照顾两个年幼的孩子，但她身为一名奋斗在民航一线的医生来说，她肩上承担着保障旅客及员工生命健康安全的责任，因此自2017年以来的每年除夕，她都选择值班，全力为旅客的出行保驾护航。“无私奉献，坚守一线”这是谢亚玲多年工作的真实写照，也是她在平凡的岗位做出不平凡贡献的生动体现。未来谢亚玲将继续践行真情服务理念，守护好每一位旅客的生命线。
