飞机监护员王云龙:平凡岗位铸就非凡

王云龙,1988年出生,自2011年进入首都机场安保公司(以下简称:安保公司)工作至今已有7个年头了,七年来他作为基层工作人员凭借自身的努力和稳健的工作能力,以勤劳务实、默默奉献的精神在班组的帮助和科室领导的支持下,取得了不错的工作成绩,赢得了班组和科室领导的一致认可和肯定。

磨砺心态,坚守岗位。2008年至2010年三年的部队生活培养了他超越常人的毅力,拥有了克服困难,敢于担当的责任和服从上级命令的态度。在思想上,他紧追党的步伐,并于2010年成为中国共产党的一员,作为党员的他,在生活与工作中都以党员的标准严格要求自己。 在进入安保公司飞机监护岗位后,面对的一大问题就是室外的恶劣环境,酷暑严寒,都是室外工作人员要真实面对的工作条件,与安检现场比较心理的落差可想而知,但他从未有过抱怨,兢兢业业的做好在岗的每项工作,如果你问他此类疑问,他总是笑着说:“心态决定一切,只有适应这种落差,才能真正把心投入到工作中去”,他把这种落差当成锻炼自己的契机,把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富,不仅调整了自己的心态,还开导了新员工去适应这种生活,适应这里的工作。

认真履职,规章于心。作为一名飞机监护员,保障航空安全是他们的责任和义务。安检岗位的重要性不言而喻,检查的准确度直接关系到每位出行旅客的生命安全,在保障航班的过程中,他严格落实证件查验标准,以“四步三秒”作为工作基准,有效的保证了在岗一分钟安全60秒的工作目标,在检查时他抱着“宁抓错不放过”的思想将工作做到实处。 作为监护人员,严格保障航班安全,他深知责任重大,以更加严肃认真的工作态度逐一查验机下登机人员的证件和登机牌等有效登机手续,他以合格的岗位操作流程进行安全检查,塑造了安保企业良好形象,保障每位出行旅客的生命安全,同时也提高个人工作的技能水平。

拾金不昧,微笑服务。“文明执勤,热情服务”是首都机场安检员的服务工作要求,王云龙作为一名老员工,不仅在服务质量上有着良好的服务理念,更重要的是,在岗执勤过程中如果遇到问题旅客需要帮助,他都坚持在保障航班安全的基础上,及时对问题旅客进行必要的帮助,也收获了旅客的感谢,在这过程中,他代表了全体安检人员的形象,同时也提升了公司的服务质量。 2018年3月18日21时,他按照惯例在岗进行日常执勤,在对执勤区域巡视的过程中发现机坪上有一部黑色苹果手机,王云龙发现问题并及时上报区域班长,在航空公司的协助下,将遗失物品归还了失主。据失主赵先生介绍,他的手机内有很多客户资料,如果这些信息遗失或泄漏,会造成一定的经济损失,对此赵先生表示希望能做出一些回报,但被王云龙婉言谢绝了,王云龙笑着说:“手机对每个人都很重要,及时帮您发现遗失的手机并及时归还,这是我们应该做的,也希望您以后保管好自己的贵重物品以防遗失,并祝您旅行愉快”。

王云龙进入安保公司参加工作以来,他以实际的工作能力,做出了不平凡的成绩,对于成绩他只求超越自己,对于工作他积极响应组织的要求,以饱满的工作热情迎接每一天,每位旅客和每个挑战!

(首都机场安保公司:赵文琦)

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