舟山机场接受行业服务质量评审

中国民用航空网讯:9月21-23日,民航局消费事务中心、中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院和中国民航报社等单位联合对舟山机场的服务质量进行了评审。

中国民用航空网讯:9月21-23日,民航局消费事务中心、中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院和中国民航报社等单位联合对舟山机场的服务质量进行了评审。

评审组成员一行七人,通过听取汇报、现场检查、台帐查看、旅客满意度问卷调查等形式,对舟山机场的安全服务能力进行了综合评估。评审组认为,机场祥云服务、天气预报上电子屏、技能比武等服务亮点值得推广,但设施配备不足等问题需要进一步改善,并且希望机场能积极查找薄弱环节、规范运行,提升服务质量。

搜索