中国民用航空网讯:拾着夏的岁末,迎着秋的惬意;送走夏的繁忙炙热,迎来了秋的清新凉爽,不经意间又来到了一年一度的中秋佳节。在这个温馨的节日孔里,我们开始了一天的飞行,这是从上海至清迈的MU205航班,一如既往的做着各项准备工作,整装待发精神饱满的迎接着旅客的到来。
在这个特殊节日里,东航体贴入微的为每位旅客准备了一块精美的月饼,旅客们纷纷眼前一亮,品尝过后更是大为赞赏公司的细微服务。很多旅客都是举家出游,一大清早从家出发还未用过早餐,虽然只是小小的月饼却让他们能够体会到东航的别有用心,瞬间与我们的距离也亲近了许多。当得知我们需要在飞机上飞行一整天,可能会错过与家人团聚一起赏月过节时,好几位叔叔阿姨都殷切地祝福我们“节日快乐”并关切的说道“团圆节还需要从早飞到晚飞行那么长的时间,不能和家人团圆,真是辛苦了。”温暖的话语瞬间触碰到内心最柔软的深处,发现原来自己辛劳的付出没有被人忽视,也是能被身边的旅客发现并感激,这犹如一剂强心针一般,赋予了我们满满的正能量和激情,让我们能够更加安心地为旅客提供服务。
而今天正巧是33L米先生的生日,他携妻子和儿女一家四口一同出游去清迈度假游玩,乘务组特意在这个特殊的日子为米先生和小朋友们精心准备了写上祝福话语的生日贺卡、月饼、巧克力蛋糕和糖果。米先生一家收到这份礼物时很是意外和惊喜,他们完全没有想到能够在开启旅程的第一段就能够被特别关注且得到来自乘务组所有人的祝福,虽然礼轻但是情义重。收到礼物的米先生一家开心的主动要求与乘务员合影留念,也希望给小朋友能够留下一个难忘回忆。
飞行过程中有太多这样的感动,有旅客给予我们的,也有我们给旅客创造的,感动的力量不断的积聚就会变成感恩。我感恩工作虽然辛苦劳累,可总会有人会看见你的辛苦懂得你的不易;我感恩虽然父母不在身边,可自己依然塑造了丰满的羽翼可以翱翔天际;我感恩生活中总有不顺心不如意,可总能在自我调节中找到满足和成就感而现在我感恩每一个陪伴我飞行的组员每一个有缘搭乘航班的旅客,因为有你们,才让这个中秋佳节不再孤单。