民航舆情简报(2012.09.11-10.10)

    本报告由民航舆情监测室编制发布,并刊登于《中国民用航空》杂志2012年第10期《数据与资讯》栏目。

    本报告由民航舆情监测室编制发布,并刊登于《中国民用航空》杂志2012年第10期《数据与资讯》栏目。

    2012年9月11 日-10月10日期间,民航舆情监测系统共监测重要新闻394篇。更多民航舆情,请访问:http://yq.ccaonline.cn

民航舆情热点事件排行榜TOP25

    本榜单根据民航舆情监测系统(http://yq.ccaoline.cn)在2012年9月11 日-10月10日期间所监测事件的媒体及公众关注度综合评估编制而成。

    01. 海航同性恋机长恶意传播艾滋被停飞

    海南 航空关于“飞行员携HIV病毒”报道的说明

    男生举报同性海航机长传艾滋续:两副驾均未感染

    海航机长传播艾滋病被停飞 曾声称要驾机自杀

    机长被同性男友举报恶意传染艾滋病 已被停飞

    9月24日,深圳一名高中男生在微博上爆料称一名海航机长恶意向其传染艾滋病。并称该机长曾对他披露2009年得知自己感染爱之病毒以来已经同数十人发生无保护性关系,还声称要报复社会,威胁有单独驾驶飞机资格后会驾机自杀,拉乘客陪葬。该微博很快引发高度关注。

    28日起,《新京报》、《南方都市报》等媒体对该事件进行了跟踪报道,并从海航方面得到证实。

    30日,海航向媒体发布《关于“飞行员携HIV病毒”报道的说明》,表示“为确保航空安全,我司已停止涉事飞行员执行航班任务。目前,涉事飞行员状态稳定,与我司保持联系,未有过激言论,不会对航空安全和旅客造成影响。”

    网友观点分析(抽样:新浪微博100条评论。下同。观点比例):1.对同性恋不应歧视,但恶意传播艾滋就是违法行为了(41%)2. “报复社会”的想法太可怕了(32%)3. 飞行员每年体检为何没有查出来?查出来为何不停飞?(19%)4.应该加强对飞行员的身体检查和心理健康的重视(8%)

    民航舆情监测室认为,艾滋机长事件将今年本就风波不断的海航再次推向了舆论的风口浪尖。由于微博传播的巨大影响力,该事件在业内外均引发了强烈反响,举报者所曝出的该机长曾声称要报复社会,更是令不少民航旅客对航空安全感到担忧。在微博爆料6日之后,海航通过媒体发布说明后,舆论才逐渐平息

    02.南航乌市飞北京客机因匿名恐怖信息紧急备降

    10月8日傍晚,有网友发布微博消息,称一架南航客机“迫降”兰州,引发关注。当晚,新华网等媒体经过核实,进行跟踪报道,确认系南航从乌鲁木齐飞往北京的CZ680航班接到匿名恐怖信息备降兰州中川机场。经过四个多小时的安全检查,CZ680航班重新起飞,同时编造虚假恐怖信息者已抓获,案件正在进一步调查中。

    该事件被各大媒体转载报道,并引起法新社、新加坡《联合早报》、《澳大利亚人报》等多家外媒的关注,在一些报道中“恐怖消息威胁”被刻意强调。

    网友观点分析:1.这类事件频发,惩处力度必须加强(93%)2.旅客和航空公司的损失谁来赔偿?(7%)

    民航舆情监测室认为,中国民航今年以来航班“诈弹”案件屡屡发生,给旅客和航空公司等民航单位带来损失,并在社会上造成不良影响。此次舆情事件,由于航班始发地是新疆,使得在微博刚刚曝出消息后很快就引发网民的各种猜测。该事件还引发了诸多外媒的关注,并可以强调“恐怖”,无疑有损中国民航的形象。新疆自治区政府当晚通过官方微博进行了通报,而南航并未就此发布公告。

    03. 一个月内川航发生两起航班上群殴事件

    9月10日,网友在视频网站上传题为《实拍两男子行驶飞机客舱内激烈互殴》的视频,随后在微博上广泛传播,引发热议。11日,《新闻晨报》、《广州日报》等媒体进行报道,称四川航空作出回应,表示事发9月7日,空保人员立即控制住了航班上的局势。

    一个月后的10月7日,微博再次爆料称6日川航一航班降落后机上发生旅客群殴,打人者之后离开,再度引发强烈反响。《武汉晚报》进行跟踪报道:8日晚,打人者被抓获;9日,打人者被处罚。

    航班上斗殴事件频发,引发媒体广泛关注。央视于10月9日、10日先后在两个栏目针对该事件播出专题报道,众多纸媒及网络媒体发表评论员文章。

    网友观点分析:1.危及航空安全,必须法办(55%)2.国民素质堪忧(32%)3.打人者应该拉入黑名单(19%)3.机舱空间狭隘,容易让人情绪烦躁(4%)

    民航舆情监测室认为,今年国人在国内航空公司的航班甚至外航的国际航班上为了小节而大打出手的闹剧已发生四起,严重损害了国人的形象。这两起事件中,一起安全员成功控制了局势,未致航班返航;一起安全员则也被打,打人者逃走。川航均未发布公告。 

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