各大航空公司网站均被山寨 网上购票需谨慎

  随着网络购物方式兴起,钓鱼欺诈性质的假机票 网站泛滥让消费者防不胜防。临近出游高峰和暑运高峰,最近假机票网站也有了“冒头”的趋势。

  随着网络购物方式兴起,钓鱼欺诈性质的假机票网站泛滥让消费者防不胜防。临近出游高峰和暑运高峰,最近假机票网站也有了“冒头”的趋势。

  记者此次调查了多家出售机票的钓鱼欺诈网站,并尝试拨打订票电话。其中不乏冒充某大型航空公司400免费电话的网站。记者在拨打某钓鱼网站的订票电话后发现,这个网站电话居然“正规”到了具有语音提示、分项服务等环节,让消费者难以识别订票环节的真假。

  A 机票欺诈网站 骗局环环相扣

  8月18日,一位名为“凉夏”的网友在微博上发布了网上购买机票遭遇钓鱼网站被骗的消息。记者联系到该位网友,听她讲述了当天受骗的经历:

  “暑假代课的全部收入,就只剩下20块钱了!”凉夏伤心地说。

  凉夏介绍,8月17日下午她在某网站购买了9月由昆明前往北京的机票。这源于她曾收到的一条短信,看到某航空公司推出九月学生特价票的活动。之后她用google搜索到该航空公司网站,并进入排名第一的“官方网站”查询,进入后发现没有相关活动信息,于是拨打了网页上提示的400开头的客户服务电话。

  在凉夏告诉该网站“客服人员”相关信息后,对方表示可以出售该机票,下订单后,需要采取网银直接汇款的付款方式。网站客服告知了机票价格,并要求她在网上完成转账,随后会将航班信息发送至网友手机上。由于之前凉夏一直是在某旅游购票网站上购买的机票,也是网银付款,没出现过什么问题,因此她也没太在意。

  不过这次不同的是,直接通过网银汇到个人账户。转账后凉夏也迟迟未收到信息,于是她再次拨打了该客服电话咨询。网站客服以需要激活为名,询问了她卡内余额,并提供了一个接近余额数值的“激活验证码”让网友再次输入一组数字激活。然而正是这一举动,令凉夏分别被网站“吸走”790元的机票款和1588元的“验证码”。

  凉夏介绍,在整个环节中,虽然她对该网站客户服务起过质疑,但由于客服声称“我们是航空公司官网,我们的通话全程录音”令她放松了警惕,从而损失惨重。

  B 各大航空公司网站均被山寨

  记者调查发现,钓鱼欺诈网站冒充各大航空公司网站的情况已非常严重。根据金山网络安全监测,他们查到的钓鱼欺诈网站几乎涵盖国内所有航空公司的门户网站。金山网络安全工程师禹林告诉记者,每天都能截获类似冒充各大航空公司网站的钓鱼欺诈网站,高峰时期一天能截获十几个类似网站。“这些假机票网站,都是有一些诈骗团伙在后面运营,而这些假网站的服务器几乎都在国外,不但破案成本高,这些域名更换频率也非常高,难以实施防范。”

  记者故意登录了一些“山寨”的机票钓鱼网站,其中不乏模仿南航、东航等知名航空公司的网站,这些网站制作不仅与“正版”网站异常相似,还会在显著位置留下以地区电话区号开头的“客户服务电话”,有的网站甚至还推出了以“400免费电话”开头的订票电话。禹林工程师告诉记者,有些“专业”的钓鱼欺诈网站能完全模拟正规航空公司网站,甚至也有自己的订票系统,但无论怎样,都会让消费者进入银行之间转账的页面。

  记者注意到,这些出售假机票以骗取网购消费者钱财的钓鱼网站,大多都会打出极其优惠的机票价格吸引消费者。比如上述案例中凉夏登录的钓鱼网站,9月初昆明前往北京的机票价格仅为790元,而该航空公司官方网站的打折后的机票价格在1000元以上。数百元的差价,是引诱消费者上当的最有力手段,且在这些钓鱼网站上,几乎能找到前往各个城市、所有航线的超低折扣机票优惠。(马丽娅)

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