南航新疆地服周到服务助韩籍转机旅客回国

 中国民用航空网讯:2016年1月29日,三名韩国旅客乘坐CZ6026航班经乌鲁木齐前往北京,再由北京转机至仁川。由于乌鲁木齐遭遇大雾,致使航班延误,使得旅客后续航班衔接出现问题。旅客的签证已是最后一天,如果旅客当日不能出境成行,将会给其行程造成很大麻烦。

 

中国民用航空网讯:2016年1月29日,三名韩国旅客乘坐CZ6026航班经乌鲁木齐前往北京,再由北京转机至仁川。由于乌鲁木齐遭遇大雾,致使航班延误,使得旅客后续航班衔接出现问题。旅客的签证已是最后一天,如果旅客当日不能出境成行,将会给其行程造成很大麻烦。

 

南航新疆地服服务室工作人员了解此情况后,积极协调市场营销部门,深挖潜能,设法解决乌鲁木齐-北京-仁川的后续签转问题,提取行李后办好托运,同时安排英语好的员工全程为旅客导乘服务,引导旅客及时登机,全程周到的服务获得韩籍旅客的满意和感谢。

 

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