中国民用航空网讯：4月28日中午12点35分，由河南省组建的中国第18批援赞医疗队28人，乘坐南航郑州飞广州的CZ3393航班，经广州中转前往非洲赞比亚首都卢萨卡。
南航河南公司非常重视这次保障任务，公司领导和地服部经理亲自进行安排部署，地服部员工以高度负责的态度、务实严谨的作风做好各项服务工作，以确保这批医疗队顺利乘机。
首先，将郑州机场T2航站楼高端值机B25、B26柜台设置为医疗队专用值机柜台，电子屏显为“河南省赴非医疗队专用柜台”，标识醒目极易辨识，并用隔离带开辟一个医疗队集结的专属区域，以便快速办理乘机手续;二是提前了解医疗队队员的数量，名单及保障需求，预留妥座位;三是将56件旅客行李全部拴系上红色丝带花扣，提前张贴易碎标贴，特别是将内装医疗器械和精密仪器的行李箱提前办理托运手续，以确保行李安全、准确、快速运输;四是南航河南公司地服部领导现场监控航班运行，并安排高端经理全程引导医疗队乘机，与货运部值班领导沟通协调行李装机的重点保障;五是提前为医疗队联系好在广州中转地的等候事宜，为医疗队提供顺畅的中转保障。
援赞医疗队队员对我方精心细致的安排、高效有序的措施、热情周到的服务表示充分的肯定和诚挚的感谢，积极提出与我公司员工合影留念，并期待今后与南航有更多的合作!
（杨现利 代建华）
