中国民用航空网讯：罗克韦尔柯林斯最近已经在都柏林机场1号和2号航站楼部署了两个行李托运自助服务区。这个耗资数百万美元的项目大大简化了旅客行李托运流程。新系统已经产生了重大影响，包括提高检票能力、缩短排队等待时间等。
都柏林机场1号航站楼，也是瑞安航空公司(Ryanair)的主运营基地，目前已经部署了15个自助式行李托运柜台。这些柜台采用一站式的方法，已经在网上办理登机手续的乘客可以直接到托运柜台，自行打印行李签，并将其贴到行李上。接着，这些行李就会直接被传送到行李系统。
目前在2号航站楼，都柏林机场已经在爱尔兰航空公司(Aer Lingus)的登机手续办理区配备了32套自助值机和12个行李托运柜台。2号航站楼的自助行李托运柜台是世界上首批免触式行李托运系统，采用两步式的操作方法。乘客首先使用自己的客户编号打印一张登机牌和/或为行李称重，而后打印行李签。贴上行李签后，行李就被放到自助值机上，自动传送到行李系统中。
罗克韦尔柯林斯负责机场系统的副总裁Chris Forrest表示：“不同的航空公司有着不同的乘客处理模式，这就意味着，在行李托运上没有一劳永逸的万能解决方案。从这一点出发，再加上需要尽可能地利用都柏林机场现有的基础设施和系统，我们才为每个航站楼创建了合适的方法。”
今年秋季，这种自助式解决方案还将扩展到其它航空公司，也会增加更多功能，比如行李托运费的支付等。
