梧州机场地勤服务部开展岗位大练兵活动

中国民用航空网通讯员黎永宁讯:近日,梧州机场地勤服务部结合各队室实际工作组织开展形式多样的岗位大练兵活动。

一是值机服务队开展以办理登机手续流程、不正常航班处置流程、售票以及手工平衡图等理论知识和实际操作的技能比武,从而提升服务技能,为旅客出行节省时间;二是客户服务中心开展贵宾服务礼仪技能比武,提高服务水平,更好的为旅客送上真情服务;三是机务队开展航空器电源车和气源车使用技能比武,旨在考核机务员在掌握电、气源车的规范操作程度和应急处置上的能力,同时通过操作细节查找工作不足,不断优化个人技能,全面提升服务保障能力。

此次岗位大练兵活动,本着以赛找问题、以赛促提高为目的,不断提升队伍的服务水平和整体战斗能力,从而打造一支服务优良、保障有力的服务保障队伍。

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