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汉莎航空及奥地利航空将在支线航班提供WIFI

汉莎技术

欧洲内陆航线也提供客舱上网服务

汉莎航空和奥地利航空开始下一阶段的测试,向乘客提供客舱免费上网服务

上网服务计划于第一季度在10架A320系列飞机上推出

未来将推出三种客舱上网套餐,定价分别为3欧元、7欧元和12欧元。

中国民用航空网1月11日讯:从万米高空发送电子邮件,在阿尔卑斯山上空翱翔时进行网购,在云端观看流媒体视频,所有这些都能达到宽带品质。不久以后,搭乘德国汉莎航空和奥地利航空中短程航班的乘客,可以像长途航班的乘客一样,享受机上上网服务。

去年夏天,德国汉莎航空收到欧洲航空安全局(EASA)发放的空客机队A320的 “补充型号核准证”,顺利完成所有必要的准备工作。现在汉莎航空和奥地利航线进入测试新阶段,起初每个测试用例涉及五架飞机。搭乘这些飞机的乘客将能免费使用互联网,这有助于分析该服务并进行调整,在正式推出之前对其进行优化。

汉莎航空集团董事会成员兼航空枢纽管理负责人Harry Hohmeister指出:“我很高兴我们很快就能为搭乘欧洲境内航班的乘客提供宽带互联网服务,使他们有机会获得无缝的数字化体验。自2003年推出Lufthansa Flynet以来,通过创新为乘客提供机上增值服务一直是我们的目标,其中包括上网服务。”

2017年第一季度,开通上网服务的汉莎航空飞机的数量将增至大约20架。到2018年年中,整个汉莎航空A320机队将逐一配备这项最新的先进技术。对奥地利航空全部31架飞机的改装计划在四月底之前完成。除汉莎航空和奥地利航空外,欧洲之翼也计划提供机上上网服务,估计将在2017年第一季度末推出。到2017年夏季,总共将有69架欧洲之翼飞机配备上网系统。

汉莎航空乘客可以利用自己的移动终端实现Wifi上网。除电邮服务外,系统还支持流媒体视频等应用。新服务计划在今年第一季度正式推出。届时乘客可选择三种按航班收费的套餐——FlyNet Message(3欧元)、FlyNet Surf(7欧元)和FlyNet Stream(12欧元)。FlyNet Message只允许使用诸如电子邮件、WhatsApp或iMessage等消息服务;FlyNet Surf支持乘客上网;FlyNet Stream套餐支持流媒体服务。套餐费用可以通过信用卡支付,或通过诸如贝宝等进行支付。互联网服务提供商是德国电信。

汉莎航空的机上上网服务部门及其技术合作伙伴国际海事卫星组织(Inmarsat),利用最新的宽带卫星技术(Ka波段),并通过国际海事卫星组织网络Global Xpress(GX)实现对中短程航班的无缝、可靠覆盖。国际海事卫星组织合作伙伴德国电信将成为汉莎航空乘客的互联网服务提供商。

汉莎航空技术公司负责所有系统和组件的安装,并办理航空和其他法规要求的审批手续。他们正在利用最新的Ka波段卫星技术装备汉莎航空集团的整个空客A320机队。今年春季,预计将有大约100架飞机装备完毕。飞机可在汉莎航空技术公司工厂的十条生产线同时安装所需天线和路由器。由于只需对飞机结构进行最微小的调整,所以,甚至可以快速改装大规模机队,一般每架飞机的停飞时间只有四天。

汉莎航空系统公司将为实现机上联网提供必要的技术基础设施,其中包括机上网络运行(实现机上Wifi覆盖的技术前提),提供必要的软件支持FlyNet门户——乘客通过该门户上网等。

根据其全球伙伴关系框架,汉莎航空系统公司和汉莎航空技术公司将提供一个现代化的多功能、可实施的机上IT平台(BoardConnect)。这样,乘客就可以通过自己的移动终端访问机上娱乐系统。汉莎航空集团与外部客户都将受益于这一强强合作。

早在2003年1月15日,汉莎航空就成为全球首个提供宽带上网服务的商业长途航班运营商。尽管拥有技术可靠的系统并日益受到乘客的欢迎,但2006年该项服务不得不退出市场,因为必不可少的“Connexion by Boeing”卫星停止运营。2010年底,汉莎航空洲际航班再次开通宽带上网服务,再次成为全球率先推出该项服务的航空公司。自2015年6月以来,全部107架汉莎航空长途飞机一直都提供FlyNet服务。随着波音777加入机队,汉莎航空集团子公司瑞士国际航空公司的长途航班也开始提供上网服务。目前瑞航也在考虑是否于中短程航班上推出上网服务。

关于德国汉莎航空

德国汉莎航空公司与中国市场渊源已久,至今深耕中国达91年。目前,德国汉莎航空集团在中国拥有北京、上海、南京、青岛及香港等5个门户城市,经由法兰克福、慕尼黑、苏黎世以及维也纳4个枢纽,飞往101个国家的255个目的地。汉莎航空使用A380旗舰客机执飞北京、上海、香港出发每日飞往法兰克福的航班。全新优选经济舱产品现已在所有中国航线上推出,给乘客提供更多舒适和选择。此外,汉莎航空集团所属瑞士国际航空公司以及奥地利航空公司也提供中国国内至欧洲直飞业务。

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