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厦航乘务创新形式,Q萌小熊巧说客舱安全

中国民用航空网通讯员玮玲讯:近日,为增强全体乘务员的飞行安全意识,厦航乘务部创新形式,寓教于乐,以手绘图的方式对乘务飞行安全观念进行普及。手绘图中Q萌的小熊化身厦航乘务,巧说客舱安全关口注意事项,改变了以往安全宣传生硬枯燥的形象,让安全观念深入人心,杜绝人为差错导致的客舱安全隐患。

客舱中的乘务组肩负着维护客舱安全的职责,没有客舱安全就没有客舱服务。除了灵活的处置能力、敏锐的观察能力和对事物发展的预见能力,制度规章的严格遵守执行也是乘务组维护客舱安全的必要条件。

“十加一”安全关口口诀

(黄致远)

空防关口重在“防”,眼观六路听八方;

交接关口重在“细”,特殊信息要牢记;

数客关口重在“核”,空中地面三复核;

舱门关口重在“慢”,规范操作排隐患;

滑梯关口重在“看”,交叉互检严把关;

行李关口重在“放”,稳妥摆放防砸伤;

餐车关口重在“定”,即停即刹防惯性;

电器关口重在“控”,开关状态记心中;

颠簸关口重在“查”,扣好系紧多检查;

热饮关口重在“备”,开水服务要兑匀;

锂电关口重在“盯”,机电分离方安心。

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漫画作者:邹鸿韵