本周四(2017年7月13日)达美航空官员表示：通过种种激励措施，公司增加了数百万美元的收入。这些措施包括允许旅客在购买后升舱，扩大飞行里程使用范围。
达美航空总裁Glen Hauenstein在之前的业绩电话会议上告诉分析师，今年5月起公司将允许商务旅客“购买升舱”，这部分商务旅客应公司要求只能选定某种舱位乘机，他们可在公司购票后自行选择升舱。
他表示这一改变每年可以为公司增加8000万美元收益。
今年6月起该公司允许精英会员使用飞凡里程常客计划进行升舱，这一改变每年将为公司带来5000万到1亿美元的收益。
“我们在思考有哪些新的方法可以让旅客兑现飞行里程，我们并不希望他们一直攒着里程。我们希望旅客可以自己掌控他们的飞行体验，今天就能发现里程的价值，而不是攒着不用。”
现在精英会员只有通过预订才能使用这些里程，但Hauenstein表示这一做法很快会扩展到更多渠道，让更多顾客得以体验。
达美还计划着接受旅客以里程代付其他费用的方式，比如无成人陪伴未成年人(unaccompanied minors)飞行服务的费用，或是宠物乘机的费用。
Hauenstein表示：“我们对此也很激动，里程可以为我们带来更多收益，而不仅仅用于座位预订。”
(来源：界面 译者：王梦尧)
