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乌鲁木齐机场急救中心三方联动保障患病旅客

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中国民用航空网通讯员张晓琴讯:2017年8月1日早10:00,乌鲁木齐机场分公司急救中心T3急救室接到一通旅客求助电话:“CZ6032(胡正特-乌鲁木齐)的国际航班上有两名烧伤旅客:一名为担架旅客、一名为轮椅旅客。需回国治疗,航班将于下午17:30分抵达乌鲁木齐国际机场。”医务人员将两名旅客的详细资料收集齐全后,便开始进行接机的准备工作。

17:10分T3急救室再次接到现场运行指挥中心的通知:“CZ6032(胡正特-乌鲁木齐)的国际航班上有三位烧伤旅客,其中两名旅客需要担架,一名旅客需要轮椅,飞机将停靠105机坪,请做好急救准备。”接到通知后,医务人员立刻意识到双方所给的信息有所出入,为了确保信息的准确性,医务人员再次向双方核对患病旅客信息,最终确认该国际航班上有三名旅客因家中液化气泄漏导致闪爆而造成严重烧伤,其中一名旅客病情较重需要担架,两名旅客病情较轻需要轮椅。在确认信息后,T3和机坪医务人员立即前往105号机坪等候,并立即联系现场运行指挥中心进行协调,让卫检和边检的工作人员前来核对三名旅客的身份信息,以便医务人员进行后续的转送工作。

17:30分该航班落地停靠105号机坪,17:51分医务人员进入机舱按照轻重缓急的分类依次为三名烧伤旅客进行生命体征评估,同时边检工作人员赶到现场,为三名旅客进行身份信息核对。由于该航班还要继续飞往广州,为了防止该航班延误,急救站当日带班组长积极与南航地服协商申请两个轮椅将病情较轻的两位旅客转运出客舱,病情较重的旅客用担架转运出客舱。与此同时,急救站工作人员还身负其他保障任务,空侧区和陆侧区的救护车不能同时进行转诊工作,仅仅一辆救护车不能完全满足三名患者的医疗需求,为防止三名烧伤旅客在转诊途中受到二次损伤,急救站当日带班组果断与市120联系,申请派车增援。最终三名烧伤旅客在机组人员、机场工作人员以及市120的相互协助下顺利转往新疆医科大学第一附属医院接受进一步治疗。就在转诊的途中,其中一名烧伤旅客感激地说道:“我终于回国了!谢谢你们!看到我们自己的医生、护士我就安心了!”

在此次急救任务中,乌机场分公司急救中心在第一时间与各单位进行协调沟通,为旅客争取到了有效的抢救时间,也有效防止了安全隐患的发生。急救中心将牢固树立“人民航空为人民”的宗旨意识,认真践行真情服务,以旅客的需求为出发点和最终导向,全力做好医疗保障,用实际行动为旅客的平安出行保驾护航。

航空应急救援

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