中国民用航空网讯：2017年8月8日晚，西部航空关注到九寨地震消息后，立即启动应急响应。和九寨沟机场等各方面充分沟通，协调后续航班保障，全力以赴确保九寨沟往返旅客的顺利成行。目前西部航空各项工作按计划开展。同时为近期前往九寨的旅客提供免费退票改期服务。凡8月9日前已购买近期前往九寨沟进出港航班的旅客，可免费全额退票或免费改期一次，详询购票处或西部航空24小时服务热线95373。
同时无论前往九寨的航班是否有旅客，西部航空都将正常执行航班计划，以尽快接回滞留当地的旅客。目前西部航空正密切关注当地震情、机场和旅客动态，并准备好飞机和高原机组，相关单位全部待命，根据需要可以随时执行救援和加班飞行任务。
