昆明机场召开航站楼免费WiFi工作研讨会

中国民用航空网通讯员冯庆讯:近日,昆明长水国际机场信息技术部组织安全服务管理部、航站区管理中心运营质量部和上海迈外迪网络科技有限公司召开昆明机场航站楼免费WiFi工作研讨会。会议就昆明机场现阶段WiFi的监管情况、服务测评、管理模式、运营模式、经营模式、宣传工作等相关事宜进行了研讨,分析研究存在的问题和困难,明确了下一阶段工作思路和推进重点。

会上,昆明机场领导对机场旅客WiFi服务提升工作提出五点要求:一是相关单位要统一思想、提高认识,加强沟通协调机制,研究ASQ和CAPSE的测评方式,分别采取相应措施,共同助力昆明机场WiFi服务质量的提升;二是综合评估昆明机场WiFi软硬件设备、出口带宽、资金投入、AP数量及分布等实际情况,找出与先进机场的差距,形成改善提升计划;三是深刻剖析问题根源,找准症结所在,采取有力措施改善WiFi无信号、信号弱、网速慢、频繁断网等问题;四是拓宽管理思路,转变宣传思维,应用航显、新媒体等宣传平台,多维度发布WiFi动态数据,实现昆明机场WiFi质量的透明化;五是在航站楼内增设WiFi高速体验区试点,通过多种方式,引导旅客至WiFi质量优质区域进行上网体验。

昆明机场信息技术部将以此次研讨会为契机,领悟会议中涉及的关键点,上下齐心,共同谋划,进一步制定工作计划,开展工作任务分解,有效推进昆明机场旅客用免费WiFi的服务质量提升工作。

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