中国民用航空网通讯员陈晓旭讯：9月20日，由长沙飞往乌鲁木齐的天津航空GS7502次航班中上演了紧张的一幕，一位旅客在飞机起飞后不久突然出现气短胸闷，胸痛不已等现象，情况十分危急。乘务组及时发现情况，并在飞机上两位医生的协助下，及时为乘客采取急救措施。目前该名旅客病情已得到缓解，脱离生命危险，当日航班也于当日下午18:39飞回了乌鲁木齐。
据悉，当天下午16点，飞机从黄花机场起飞一个多小时后，客舱中一名旅客急匆匆的跑到前舱寻求帮助，乘务员经过询问后，得知是8排的旅客身体不适急需帮助。天津航空乘务员通过查看情况发现这位乘客出现了呼吸急促、胸闷胸痛等情况。考虑到乘客呼吸越来越困难，有着丰富经验的乘务长立即调节座椅靠背，解开衣扣让该乘客能够平缓呼吸。与此同时，通知其他乘务员做好客舱监控，自己通过机上广播寻找医生，并将情况报告机长。
“女士们，先生们，我们需要您的帮助！飞机上有一位旅客身体不适，如果您是医生或者护理人员，请立即与我们联系。”乘务组第一时间通过客舱广播寻找医生，此时得知乘坐在18排和3排的两名旅客，分别是外科和内科医生，两位医生在与乘务长短暂的交流后，立即上前帮忙查看该乘客的情况。经过医生详细的了解，判断该乘客属于冠心病，身体状况不太好。乘务长合理安排组员疏通过道，安抚周边围观旅客，以便维护客舱秩序，同时也给这位旅客创造一个放松的环境。在医生的专业帮助下，乘务组采用机上应急设备熟练的为旅客吸氧，同时乘务员不停的安抚旅客让其全身放松，并拿来毛毯枕头，让乘客在有限的客舱空间内尽量保持舒适的姿势。
整个过程中，乘务员一直紧握旅客的手，示意其要放松心情，均匀呼吸。在乘务组和专业的医生的共同努力下，该旅客面色逐渐好转，情绪也平稳了下来。
此时距离到达乌鲁木齐机场还有两个小时的航程，乘务组全程高度关注该旅客，并通过和医生沟通，将两位医生换至患者一排座位，便于全程关注病情。乘务组也不间断的询问其身体情况，同时乘务组也与机组保持密切的沟通，随时做好备降准备。
乘务组对旅客在第一时间的急救措施得到了医生的肯定，也受到了周边乘客的一致好评。有一位旅客说道:“我一直以为只有在电影中才能看到的场景，今天是亲身经历，我现在都能感受到那争分夺秒的场景，天津航空的乘务员冷静的处置能力给我留下了深刻的印象。”天津航空的乘务长刘成艳说：“乘务员不仅要做好本职工作，还要处置各种各样飞行中的客舱突发情况，这名乘客出现的紧急情况我们也很着急，但是通过全体机组的努力和其它乘客的帮忙，乘客得到了及时的治疗，我们也就安心了。”
距离降落的时间也很近了，乘务长将该女士的病情进一步报告机长，机组人员积极联系地面救护人员做好急救准备。落地后旅客病情得以缓解，不断向乘务组致谢，正常下机。把旅客平安送达目的地，乘务组终于松了一口气。
一场紧张的空中急救化险为夷，旅客的安妥是我们最大的安慰，天津航空将继续秉持心之所想，天航所往的理念，为旅客带来更好的飞行感受。在这里天津航空温馨提示各位出门旅行的旅客，急救药品随身带，安全第一最重要！
