通辽机场做好返航航班保障工作

中国民用航空网通讯员王之楠讯:10月13日,由于霍林河机场阵性降雪导致能见度标准不够,呼和浩特-通辽-霍林河的G52885航班1014分通辽起飞后返航。

在接到航班返航通知后,通辽机场立即加派人手做好旅客服务和航班保障工作。通辽机场地面服务部与航空公司联系,申请授权,提早为旅客安排餐食、饮料;地服人员将最新的航班动态与地面安排情况随时传递给旅客,安抚旅客的焦急心理;对少部分情绪激动的旅客能够笑容以待、耐心解释,旅客提出的各种诉求均得到最大限度的满足和落实。

通辽机场地面服务部积极稳妥的应对了航班返航保障工作,以优质、高效、热情、周到的服务,得到了广大旅客的充分肯定。由于大家的通力合作,1216G52885航班起飞。

在此次航班返航保障过程中,通辽机场各部门共同努力,积极应对,互相配合,顺利完成了特殊天气下的航班保障工作。

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