新疆首家太空舱酒店落户乌鲁木齐国际机场

“我真的是开业酬宾的第一位顾客么?”面对天缘太空舱酒店领班孔彩虹的热情描述,旅客徐女士原本平静的脸上瞬间乐开了花,她站在刚睡过的太空舱房间旁,请求帮忙用她的手机拍一张纪念照,表示要把照片发到自己微信朋友圈里,与众多熟悉或陌生的人分享这幸运日的幸运事。

“徐女士,您休息得怎么样?”

“还不错,关上舱门后隔音效果比较好,睡得香!”

“好的,您慢走,欢迎下次光临!”

“3小时80元,值……”

送走第一位幸运之人,酒店领班孔彩虹摩挲着刚收入的80元钱,似乎感受到了中巨奖的激动和不安,她慢慢将收费单据捋得完全平展,轻柔地放在桌面上,就像端详自己刚出生的孩子一般充满虔诚和神圣。

如果说徐女士因为是第一位顾客而成为幸运之人,那么孔彩虹、陈茹、杨红、刘希文、陈学红五个人成为幸运之人,是因为她们已被新疆机场集团酒店管理公司列入新疆首家太空舱酒店的第一批服务人员名单。“我在天缘字号酒店已干了十多年,对于之前的客房业务轻车熟路、了如指掌,但对太空舱酒店以后的服务工作或许要做出适当调整,最起码要与民航系统提倡的真情服务理念相匹配才行”,孔彩虹一边自我介绍一边使劲地擦拭接待区办公桌桌面,不落下边边角角,灯光一照、干净整洁。

对于参与新疆首家太空舱酒店筹划、立项、考察、招投标、装修、安装、开业全过程的新疆机场集团酒店管理公司机场宾馆执行总经理王青燕而言,同样也可称之为幸运之人,因为她正在走的路是一条在国内鲜见、在新疆空白的新路、前卫之路、高大上之路,更幸运的是太空舱酒店,开辟了新疆机场集团“天缘”字号酒店业务的新领域,契合了乌鲁木齐国际机场分公司打造“智慧机场”的新潮流。

不可忽略和隐瞒的是,过往旅客也是幸运之人,尤其是在乌鲁木齐国际机场中转过站的国内外旅客,美洲、欧洲或东南亚等地区常见的“胶囊旅馆”如今以更绅士和更时髦的姿态伫立在乌鲁木齐国际机场候机楼内,这种对比体验肯定是难能可贵的,只要是在飞抵乌鲁木齐国际机场后或离开乌鲁木齐国际机场前的任何时段,都有机会在天缘太空舱酒店里体验一回乘坐宇宙飞船的感受。

最后要说的幸运者,是乌鲁木齐国际机场T3候机楼这座建筑物,天缘太空舱酒店是否会布局到乌鲁木齐国际机场现有的T1、T2候机楼和正在兴建的T4候机楼?这个话题既引人深思,又耐人寻味,更令人期待。

1、酒店怎么样

天缘太空舱酒店占地总面积400平方米,共设立接待区、休闲区、睡眠舱区、行李区和洗漱区五个区域。

接待区是酒店工作人员迎候顾客的区域,有办公桌椅、热线电话、室内绿植、酒店资料等;休闲区共有两处,设有自助按摩椅、桌椅、报刊架和茶台等设施,可供旅客按摩、安坐、阅读、聊天或品茶。

睡眠舱区最具“科技范”和“梦幻感”,远远看去就非常具有吸引力,已成为T3候机楼的一处人造景观,或许以后会成为知名度颇高的体验名片。睡眠舱区占地最多,共有5个组合模块,每个模块以天缘、友缘、良缘、佳缘和团缘命名,模块呈现出“上下两层、前后两面、单面六舱”的布局特色,其中,有4个模块是12间睡眠舱,有1个模块是4间睡眠舱,总计52间睡眠舱。每一个睡眠舱的内径皆是长2米、宽1.2米、高1.1米,需要使用智能芯片房卡才能开启或锁闭舱门。置身其中,映入眼帘的是嵌入式电视机、梳妆台、折叠式迷你桌、保险柜。细心的体验者会发现每个睡眠舱都放置了通风扇和干粉灭火器,而且床上用品采用了记忆棉材质,只要是用过一次,整套床上用品就会换用新品,可以说,睡眠舱是“麻雀虽小、五脏俱全”,活脱脱是微缩版的中高端酒店客房,当您安静躺下后,既可以安然入睡,还可以在安全、舒适、私密的独立空间里用专用免费WIFI信号听歌、看电子书、看电影或电视剧,这样的时光是充实的、温馨的、奇特的。

行李区是专门为到酒店消费的顾客划设的区域,只要入住睡眠舱或单纯洗漱,皆可免费存放随身行李,安全系数高、服务态度好,而且随存随取。

洗漱区是天缘太空舱酒店独具特色、颇具匠心的神来之笔,一方面供入住睡眠舱的旅客免费洗漱和淋浴,另一方面也对不打算入住睡眠舱的旅客们有偿开放。洗漱区有男女淋浴间各1个(可分别同时容纳3个人淋浴,内设储物吊柜、挂衣架、长条凳、吹风机、洗手台等设施),洗漱间1个(可同时容纳7个人洗脸或刷牙),有电烧开水柜1个(可同时容纳2个人接开水)。毛巾、拖鞋、沐浴露、洗头膏等一次性洗漱用品会收取成本费,品类和价格与天缘系列酒店客房相一致。

此外,凡在天缘太空舱酒店消费的旅客,可以优先享受到定时叫醒、中转换乘、外卖订餐、特产采购等系列综合服务。据悉,旅客们还可通过“去哪儿网”和“携程网”等平台享受“私人订制”服务。

2、服务对象有哪些

天缘太空舱酒店主要针对商务中转旅客,特别是对国际转国内或者国内转国际的旅客而言,与其奔波劳累、不如以逸待飞,虽然乌鲁木齐国际机场是目前国内离中心城区最近的民用机场,但如果离开候机楼,乘出租车、大巴车或网约车去市区住宿也是要花不少时间的,中转旅客前后两个航班的间隔时间一般不会太长,最多会相隔一夜,不出机场候机楼就能舒舒服服睡上一觉,这对中转旅客而言的确是意想不到的惊喜。

酒店的收费类似钟点房,是按小时计费,也对学生、背包客等特殊群体旅客有着强大的吸引力,虽然说很多城市都存在房价相对低廉的青年旅馆,但往往都远离机场分布在中心城区,拥堵的交通状况难免会让囊中羞涩之人或精打细算之人做出明智选择。天缘太空舱酒店落户乌鲁木齐国际机场,无疑成为不少潜在旅客的福音和首选,毕竟这是一家设施齐全、性价比高、换乘便利的胶囊酒店。

除了乘机旅客,对于普通市民或者机场、驻场单位的干部职工,都可以选择满足一下饱满的好奇心,自己一个人或带上家人一起来位于乌鲁木齐国际机场T3候机楼到达厅的天缘太空舱酒店过把瘾,毕竟通过电视机仰望“神舟”系列宇宙飞船发射升空,会在每一个中国人的心田里悄悄燃起当宇航员的梦想,在离酒泉、太原、西昌和文昌卫星发射中心都很遥远的亚心之地——乌鲁木齐,花费不到100元钱就可以零距离感知太空舱的无穷奥妙。

3、花钱多不多

据新疆机场集团酒店管理公司总经理潘峰介绍,天缘太空舱酒店对整个新疆而言都算是一个新事物,也尚处于实验摸索阶段,因此消费定价不可能太高,最起码在较长时间的培育期内会凸显“物美价廉”的优势,因为相对于天缘酒店、机场宾馆、机场宾馆快捷店和天缘商务酒店的高中低搭配,小巧玲珑的“胶囊旅馆”更适合机场候机楼的结构布局。

睡眠舱目前的收费情况是3个小时80元钱(消费不足3小时按3小时计算),换言之,最低消费是80元起步,这是基于运营成本通盘考量而定的。3小时后每增加1小时加收20元(消费不足1小时按1小时计算)。从12月1日正式营业开始,开门营业时间从头天早上8点到第二天凌晨2点,也就是说每个营业时段的时长是18个小时,睡眠舱累计收费不超过160元人民币(有封顶设置)。如果旅客只在洗漱区刷牙、剃须、洗脸、洗澡、换衣服的话,收费是30元/次(不含一次性洗漱用品),酒店允许旅客使用自己随身携带的洗漱用品。

有人会问这样收费高不高呢?

我们不妨来算一笔账,假如旅客王先生从12月1日早上8点至12月2日凌晨2点一直在睡眠舱休息,那么他消费的总时长为18个小时,按计费规则推算,前3个小时80元,后15个小时应该是300元,前后总共应收380元人民币,但依照160元的封顶规则,天缘太空舱酒店酬宾让利220元,也等于旅客王先生省下了220元钱,由于他入住了睡眠舱,他还可以免费洗个澡,换一套干净衣服再应对后续的旅程。

有人会问酒店一年能赚多少钱?

我们不妨也来算一笔账,假如每天入住率都是100%,每个睡眠舱都能用满18个小时,酒店一个月应收入380元X52个舱位X30天=59.28万元,酒店一年应收入为59.28万元X12个月=711.36万元,但依照160元封顶原则,酒店一个月实际收入为160元X52个舱位X30天=24.96万元,酒店一年实际收入为24.96万元X12个月=299.52万元,很明显,为了培育顾客消费群或者为了扩大酒店知名度,每个月让利钱数为34.32万元,每年让利钱数为411.84万元。

谁都明白,理想到极致的假设是很难实现的?

据悉,400平米的候机楼区域装修费约为60万元,装修配套设备购置费约为20万元,每个太空舱的购买花费约为1万元,52个太空舱总花费就是52万元,从遥远的深圳运到乌鲁木齐呢,托运费+搬运费+安装费该多少钱?算3万元多不?按前言交待过的5名专职服务人员计算,假如每个月工资3000元,人工工资支出一年约为18万元(其余福利和补贴未计算在内),一年的成本是多少呢?粗略估算应为153万元,400平米候机楼区域的租金一年应该是多少钱?聪明的您,不妨打听一下,算一算第一年的总成本是多少?第二年的总成本又是多少?

不难揣测,第一年盈利的可能性不大,第二年能否盈利也只能拭目以待,第三年?第四年……不妨骑驴看唱本——走着瞧!不少人有疑问了,投资这个项目到底图个啥呢?

新疆机场集团酒店管理公司总经理潘峰表示,天缘太空舱酒店项目从2017年6月份开始步入论证实施阶段,得到了新疆机场集团领导层的高度赞赏和大力支持,并建立在多次考察青岛流亭机场、杭州萧山机场、西安咸阳机场、西宁曹家堡机场“胶囊旅馆”的基础之上,对后续运作和管理有了较为成熟的预案,而且还派出了专业人员取经进修。

与其说,天缘太空舱酒店是为创收盈利而生,倒不如说它是随民航真情服务底线要求起舞,因为对于有着新疆形象之窗——乌鲁木齐国际机场而言,如何践行习近平总书记在党的十九大所作报告中对新时代主要矛盾的阐述,是摆在新疆机场人面前的头等政治任务,即在确保民航安全底线不突破的前提下,筑牢反恐维稳的铜墙铁壁,为实现新疆社会稳定和长治久安做出新疆机场的贡献。本着全党“以人民为中心”的服务宗旨考量,如何满足人民日益增长的美好生活需要,是当下学习宣传贯彻党的十九大精神的核心命题,新疆机场集团党委结合机场工作实际创造性提出了新疆机场“组合拳”(简称“123377”)的概念,要求全体干部职工紧紧围绕一个总目标(新疆社会稳定和长治久安),突出两个重点(安全和服务),优化三个布局(机场网、航线网和非航产业),促进三个提升(机场功能提升、机场容量提升、运行效率提升),用好七个抓手(作风建设、严格管理、按章运行、科技运用、人才兴企、改革发展、努力工作),实现七大目标(反恐维稳保障有力、航空安全持续保持、运输生产快速增长、航空市场不断拓展、服务质量持续提升、基本建设全面推进、经营绩效持续向好)。

鉴于此,乌鲁木齐国际机场分公司党委也对发展愿景作了描绘,即我们正在打造以安全便捷为基础、以客户需求为导向、以诚信友善为遵循、以智慧绿色为引领、以连通世界为己任的丝路好机场。这样科学的规划和定位是基于国家“一带一路”倡议,是顺应国家给予新疆为丝绸之路经济带核心区的角色定位,随着民航局给予乌鲁木齐国际航空枢纽战略规划的稳步推进落实,乌鲁木齐国际机场越来越试图在“大中转”上补短板、挖潜力,打破T1、T2、T3三座候机楼物理性结构障碍,通盘考虑停车、值机、候机、安检、行李分拣、廊桥使用、机坪使用、跑道使用和容量提升的深度变革正如火如荼地向前推进,针对乌鲁木齐国际机场自身特殊病症的干预治疗正在显现作用,全心全意了解、分析、满足旅客和客户的需要,正逐渐成为新疆机场人的普遍共识,换句话说,植根于干部职工灵魂深处的优越感日益趋向平静和低调,越来越多的言行和事实表明,我们正在向着“人民服务员”的职业角色回归,只有全方位、多领域、深层次服务好了乘机出行的旅客和靠民航为生的客户,新疆机场人才有饭吃、有衣穿、有工资、有福利,才有被人尊重的可能,才有光明美好的未来,才不会沦丧到裁员和下岗的凄凉境遇。

俗话说,舍不得孩子套不住狼。天缘太空舱酒店就好比新疆机场集团非航产业板块中的一个新生婴儿,在残酷的市场竞争中前途未卜、生死难料,这既是物竞天择、适者生存的自然规律,又是新疆机场集团决策层强烈“忧患意识”的真实写照。随着国家全面深化改革的大幕拉开,国有企业必将成为首当其冲的危险区域,不敢在市场竞争条件下以身相搏,仍旧自欺欺人地夜郎自大,终究会被“大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼”的游戏规则折腾得鲜血淋淋、伤痕累累。

在新疆机场集团,在乌鲁木齐国际机场分公司,类似天缘太空舱酒店这样的新事物将层出不穷、目不暇接、越来越多,将形成“百花齐放、百家争鸣”的推陈出新格局。其实这家酒店最终无论是顽强存活、抑或是不幸夭折,都是社会主义市场经济的常见形态,都向社会大众折射出了新疆机场人“能吃苦、肯奉献、创新进取”的企业精神。

新疆机场集团酒店管理公司总经理潘峰坦言,他本人和该运营管理团队成员都对天缘太空舱酒店充满了信心、寄予了厚望,因为乌鲁木齐国际机场日益增长的旅客吞吐量就是酒店存活发展并复制扩张的坚实支撑。他还希望社会各界,尤其是疆内外的媒体记者朋友们多多推介,并透露一旦天缘太空舱酒店实现了盈利,就会立即着手扩大再生产事宜,近期计划是将太空舱酒店连锁店分别覆盖至T1、T2和T3候机楼的进港到达厅、出港候机厅和隔离区,远期计划是实现对T4候机楼指定区域的全覆盖。

由此推论,天缘太空舱酒店短期盈利难度不小,但长远规模收益可观。

0 条回复 A 作者 M 管理员
    所有的伟大,都源于一个勇敢的开始!
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