锡林浩特机场多措并举,全力做好春运保障工作

2018年春运自2月1日正式拉开帷幕,至3月12日结束,为期40天。为做好春运期间保障工作,牢固树立民航安全底线意识,确保机场春运安全正常,锡林浩特机场认真贯彻落实华北民航局以及集团公司春运保障工作要求,制定下发《2018年春运保障方案》,成立春运工作领导小组,部署细化春运保障任务,加大航站楼出入口、安检通道、到达航班旅客出口等高风险区域的人力投入,做好群体性事件应急处置准备工作。

此外,锡林浩特机场团委全面开展春运“暖冬行动”。针对晚到旅客,在候机楼开辟“绿色服务”通道,以便旅客能够及时登机;在每天高峰时间段,结合航班进出港情况,增派“红马甲”服务引导人员,快速解答旅客关于乘机方面的问询,为出行的蒙古族旅客提供蒙语服务等;保证问询台电话通畅,增设问询值班人员;增设值机柜台并为特殊旅客群体实现免费轮椅申请、行李搬运、无人陪伴等服务项目办理。

在做好春运期间保障工作的同时,锡林浩特机场精心营造春节节日气氛。在候机楼入口放置了写着祝福话语的蒙汉招牌,在滚动大屏播放着机场对旅客的祝福与问候,还在接机区域悬挂写有“锡林浩特机场公司恭祝大家新春快乐”的红色条幅,让在外漂泊、春节归乡的旅客下机就能感受到家乡的温暖。

锡林浩特机场将全力做好2018年春运保障工作,保证航班安全运行,积极践行真情服务,温暖旅客回家路。

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