旅客空中突发急病,南航新疆空姐全力施救

中国民用航空网通讯员张雨报道:2018年2月11日,南航CZ6919载着120名旅客由乌鲁木齐飞往杭州。飞机刚进入平飞,位于40A座位的旅客焦急的询问乘务员机上是否配备了速效救心丸,称他的妻子心跳很快,并出现了呼吸困难的症状。乘务组全力施救,使旅客转危为安。

“我妻子并没有心脏上的疾病,之前坐飞机偶尔也会心跳加速,这次反应很强烈,持续时间也将近半个小时左右。”乘务员立即将消息告知给乘务长张雨。张雨立刻前往40A座查看,此时旅客表情痛苦,呼吸困难。乘务长张雨立即进行分工,乘务员刘静广播找医生,并将信息告知机长,乘务员陈曦取氧气瓶帮助旅客吸氧。

乘务长张雨一边安抚旅客,一边仔细的询问患病旅客感受,在面向全体旅客广播求助专业医务人员无果的情况下,乘务人员平时所学习掌握的应急救治知识进行救治,很快,患病旅客的不适有所缓解。为让旅客能得到更好的救治,不打扰到其他旅客,乘务长将其调至宽敞的座位,并安排一名乘务员在一旁进行观察和安抚。其他乘务员继续按流程为其他旅客服务。张雨安抚患者说:“如果有任何感觉不适或情况加重的迹象,一定要第一时间告诉我,我会报告机长,机长将会依据情况,协调在最近的机场备降,为您提供进一步救治。

在一瓶氧气用完后,患病旅客表示情况已经好多了,也没有再加重的感觉,但感到心跳依然很快,希望还能持续用氧,为稳定旅客病情和情绪,乘务长立即又取新的氧气瓶给旅客使用,直至航班落地。北京时间14:25分,航班平安降落在杭州萧山机场,患者此时也感觉身体恢复到了平稳状态,可以自行离饥,患者家人对乘务组在航程中给予的及时救助和全程关注,表示由衷的感谢。

细心的乘务长张雨耐心的给旅客家属把救助情况进行了说明:机上如遇心脏病旅客,乘务组会第一时间进行救治。有心脏病史的旅客一般会自带药品。心绞痛旅客,我们会提供机上配备的硝酸甘油缓解症状。不明原因的心脏不适,乘务组就及时为旅客提供氧气,并全程监控,一旦病情加重,机长将积极协调航班临时备降最近的机场,将患者转到地面治疗,生命高于一切。无论何时何种情况,南航都是以保证旅客生命安全为第一要务的。

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