西南空管局网络中心进行无线运营支撑系统试运行工作


中国民用航空网通讯员谢宇航讯:为了给客户提供优质服务,西南空管局网络中心开展了新的无线运营支撑系统建设工作,以便更好地服务于驻场单位。目前无线运营支撑系统大体功能模块已建设完毕,进入了上线试运营阶段,网络中心对周转流程、使用习惯、功能架构等方面试用出的问题进行汇总,配合厂家进行不断修改、优化。

今年以来,网络中心一直在不断提升自身服务水准,包括对一些新采购对讲机的用户提供前期频道划分、通播需求等咨询服务,对讲机交付后,做了对讲机使用培训,以保证相关从业人员快速上手。除做好客户服务外,新建的无线运营支撑系统将优化内部流程,明确服务标准,缩短用户新购、维修的时间,给予用户极大的便利。

后期,西南空管局网络中心会持续做好机场地面的集群通信保障工作,推进1.8G宽带集群系统建设,实现用户无线数传的需求。

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