2018春运,东航江西人温暖你的回家路

中国民用航空网讯:2月1日,2018年春运启动以来,东航江西人全员抗战,奋战在春运第一线,为了让旅客能回家团聚,东航江西人牺牲自己的休假,全情投入。春运期间,他们穿梭于2355个航班的起落间,为30万余名旅客铺就了一条条安全、温馨、便捷的回家路。

春运期间,江西始发航班共执行正班及加班2355班,较去年同比增加371班;保障进出港旅客量总数达287295人,同比增长31%;运送进出港行李总量153924件,较去年增长24%。

春运里的甜蜜:“浪漫满屋” 喜迎新春

2月14日,农历大年二十九,这一天恰逢西方的情人节,红红火火的新年伴着浪漫情人节的到来,东航江西贵宾厅内洋溢着浓浓的节日气息。

上午9时许,贵宾厅内早早地为旅客准备了红火的福袋,和贴心的情人节礼物,几款寓意团团圆圆,甜甜蜜蜜的糕点,让旅客在归家的途中也能感受到家的味道。

工作人员还将精心准备的情人节礼物送到旅客手中,其中一位高端旅客接到我们送给他的礼物,惊讶地表示:“情人节还在外奔波,连给女朋友的礼物都来不及准备,感谢东航如此细心,这下回去可以给她一个惊喜了!”

春节来临,还有许许多多的人奔波在回家的途中,东航江西贵宾室借着两节来临之际,为旅客送上一了份份温馨的礼物和暖暖的祝福,让旅客回家之路更添一丝浪漫气息。

春运里的奋战:除夕夜排故,东航机务人为您守护

年三十,辞旧迎新除夕夜,万家灯火同庆时。有这样一群人,为确保让每一位旅客都能准时地吃上热腾腾的年夜饭,他们放弃与家人团聚的时光,始终在停机坪上忙碌奔波。他们肩负着安全的重担,与飞机成了最亲密的朋友,他们就是技术公司江西分公司那群最可爱的机务人。

除夕夜里,他们上演了一场跨年大戏!下午17:00南昌飞西安航班,王江东在航前准备时,发现飞机某部件有燃油渗漏现象,他立即决定更换其他飞机执行西安航班。19:00,放行人员张健带着袁建泉和辜汉试车后,确认了该飞机的渗漏源在右发燃滑油热交换器结合面的封圈处,于是,他们连夜将飞机拖入机库排故、更换封圈。时间一分一秒的过去,经过长达6个小时奋战,飞机终于在凌晨一点完成了排故工作,试大车正常无渗漏!工作一波接一波,本应松一口气,休息一会的他们,当听到还有其他的飞机保障任务在招唤时,他们连口水都来不及喝,又继续投入到了下一架飞机的保障工作中去了!

春运里的感动:温暖的肩膀守护您回家!

2月19日,由南昌飞往深圳的MU5261远机位航班上上演了一场温馨的故事。江西分公司年轻的地服小伙子们奉献爱心,协助一位小儿麻痹症旅客顺利地上了飞机,在春运生产期间传递了一份满满的东航江西正能量!

当日,一名乘坐该航班的老人重度轮椅旅客,随行也是一位老人。当时恰逢航班高峰期,机场没有多余的桥位,飞机只能停靠在远机位。待普通旅客全部上飞机后,见此状,江西分公司地服员晏治昊立即上前一步对该女性旅客说:“老人家,如果您不介意的话让我来背您上飞机吧!”在征求旅客同意以后,晏治昊毫不犹豫地背起该旅客,一步一步慢慢地上了客梯。另外值班主任李锐也在一旁小心翼翼地扶着该旅客,直到把旅客扶进客舱。天气比较寒冷,两人背着老人爬上了飞机,热的一头汗。当旅客顺利地坐下后,激动地说:“小伙子,感谢你们,太感谢你们了!”李锐、晏治昊回应老人后,迅速离开客舱,保证舱门能够准时关闭。

春运里的惊喜:书香漫客舱 温暖除夕夜

“这本《终结拖延症》送给你,希望你能在新的一年改掉办事拖沓的习惯”“这本《匠人精神》是我特地为你选的,希望你能把飞行当做一辈子的事业,匠人匠心,不断打磨自己的工作方法”……在大年三十东航江西分公司执飞的Mu5531航班上,每一位机组成员都收到了乘务长郑力雄精心挑选的一份特殊礼物。

除夕夜是一个值得纪念的日子,得知当晚自己有航班,乘务长郑力雄提前就查阅了书单,为大家挑选了一些自我提升、学习管理的书籍,并在执行航班时,送给Mu5531航班上的每位机组成员,这份诚意满满的礼物让大家都非常高兴,虽然除夕没能陪伴家人,但有书香陪伴,和同事一起运送更多的旅客回家是一件幸福的事。

春运期间的东航江西故事会,就仿若一个缤纷多彩的万花筒,一个个美丽瞬间折射出东航江西人立足岗位、执着坚守的朴实情怀。

“真情服务,温暖随行”,东航人的温暖陪伴着南来北往的旅客踏上温馨的回家旅途!(文/辜汉、罗嘉盈、郑力雄、张雯、李锐、刘畅)

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