中国民用航空网讯：2018年3月15日，是第36个国际消费者权益日。金鹏航空积极参与到上海浦东国际机场、深圳宝安国际机场、郑州新郑国际机场开展的“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动。
金鹏航空现场工作人员围绕《航班正常管理规定》、《公共航空运输服务消费者投诉管理办法》、《消费者保护法》等旅客关心的热点问题详细解答，积极宣传航空小知识，倡导旅客文明乘机、合法维权。活动过程中，金鹏航空的工作人员为在场踊跃参与活动的旅客发放宣传资料及精美的小礼品。
近年来，金鹏航空推出多项措施提升旅客乘机体验。金鹏航空24小时服务热线950719不断优化，为旅客带来更好的服务咨询。金鹏航空从细节出发推出孕妇关爱产品，为孕妇旅客提供低糖餐、水果餐等特色餐食、优先托运行李、栓挂优先行李标识、为孕妇发放电瓶车乘车券、优先登机等特色服务，提升孕妇旅客乘机体验。此外，金鹏航空在官方微信服务号平台推出了特殊旅客服务预定功能，进一步简化特殊旅客服务申请流程，营造更加方便、安心的出行体验。
金鹏航空将继续秉承“以客为尊、真情为本”的服务理念，不断优化服务内容，让旅客从选择金鹏航空开始就能感受到不一样的出行体验。
