国航重庆地服部开展T3转场后首次大面积航延应急演练

中国民用航空网通讯员刘芳讯:2018年6月6日,机场统一组织了T3转场运行以来的第一次大面积航延应急演练,国航分公司地面服务部高度重视、统筹安排、精心准备。为检验发生航班大面积延误情况时各地面服务保障环节的应急响应效率、现场应急处置水平,根据机场《东航站区航班大面积延误应急演练方案》梳理、制定、发布《T3A航班大面积延误应急演练方案(国航地服)》及相应的演练流程、脚本,对演练任务及动作要求分阶段、分岗位进行了细化和明确。6月6日演练当日,除扮演旅客的40名人员及13名演练航班的地服工作人员外,地面服务部高级经理、项目经理及演练评估人员都赶到现场进行了跟踪、督导和评估。

本次演练4个航班,从09:30人员集结到位直至10:50应急保障结束,分别涉及机上长时间延误后的地面处置、延误中止行程旅客的地面处置、延误航班旅客的地面疏散及转运处置等不同场景。此次演练由地服部领导任总指挥,地面处置内部以生产调度室为中心,通过生产调度室与分公司指挥中心衔接沟通,及时通报现场处置情况,并确保与演练进程要求相匹配。由于前期各项准备充分,演练总体进程顺畅,各应急场景处置流程与航延服务标准执行到位,在演练结束后机场组织的演练总结会上得到了充分的肯定;会后部门立即召开了内部总结会,当日部门领导、演练总指挥、值班经理、各项目经理、演练评估人员各自从不同的角度对现场处置的细节把控及提升点进行了深度剖析和总结,力求将演练成果更好地运用于实际工作。

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