南航要求机票合作伙伴提供旅客联系方式以免误机

中国民用航空网讯:8月16日,南航发布公告称为避免旅客误机情况的发生,实现对旅客出行全流程信息的告知,让旅客及时、准确地掌握行程信息,除旅客在自有渠道购票时留存的联系方式外,南航于今年5月起,要求机票销售合作伙伴(机票代理人、旅行社等)将旅客的联系方式(境内旅客的手机号、境外旅客的邮箱地址)及时告知南航。旅客的联系方式将仅用于旅客的出行服务。

除了登机提醒,还有以下更多服务信息需要通知到旅客!航班变更/取消,贴心提醒遇到航班取消/变更,南航将更快地提醒旅客。不仅是变更信息,后续改签、退票等操作方法也将一并通知到旅客,让旅客的旅行更有保障。登机口变更提醒,不再错过遇到登机口变更,南航会快速通知旅客,避免因错过航班造成的损失。

未来,随着南航服务内容的逐步丰富和完善,南航会根据旅客的实际需要推送更多服务提示等信息,如值机、退票改期、行李追踪、中转指引、报销凭证等等。

随着今年5月欧盟推出史上最严隐私法——GDPR,南航第一时间响应,并按照隐私法的最严标准执行。

南航向旅客承诺,旅客的联系方式将仅用于为旅客提供出行服务,不会用于其他用途,南航将全力保护旅客的信息隐私。

搜索